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レビュー

1 2020-07-27

不良品
ネジ山に削り残しがついていたり、カムロックパーツの形がまばらだったり、板にゴミや汚れが付着していたり、と全体的に雑な作りだと感じました。
更に、半分程作り進めた所で、本来あるべきパーツが棚板に接着されていない事に気付きました。ショップに連絡を取ろうと思いましたが(土曜日)、基本平日のチャットかメールでの対応と言う事で、電話番号の記載はありませんでした。購入者からするとフリーダイヤルが設定されていれば安心ですが、こちらのショップのアフターケアは非常にお粗末という印象を受けました。
週明けに連絡がきて丁寧な謝罪を受け、その後の対応方法を決めました。
そして数日後、送られてきたのは代替のパーツと詫び状だけ。そこそこの時間と労力を無駄にしたので、正直これだけなのか、と呆れましたが、ハズレショップのハズレ商品を掴んで運が悪かったな、と諦める事にしました。

1人が参考になったと回答
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2020-07-28
ショップからのコメント
この度はお届けした商品の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、ご対応について行き届かない点があり申し訳ございませんでした。
商品管理およびサービス面については、常に改善・向上に努めてまいる所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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