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- モダンデコ
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4.54
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- jan-kroireさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 12件
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1
2021-06-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 首振りで異音
- グレーを購入しました。首振り機能を使うと「カカッ、カカッ」という音が定期的にずっと鳴り続けてものすごく不快です。動画（異音）をショップにメールし問い合わせると、新品を送っていただく事ができました。しかし、新品も同じ状態でしたので個体の問題ではなさそうです。静音を謳っている商品なので寝室で直接風が当たらないようにして使うつもりでしたが、使えません。返品するつもりが、夏が終わるまで我慢して使って収納したらその事を忘れ1年が過ぎてしまったので我慢して使い続けるしか無くなってしまいました。ショップの対応は良かったですが、商品自体は非常に残念なものでした。他にも風量調整が面倒、角度調整幅が狭すぎる（上を向かない）この点を十分に確認してから買うべきでした。
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2021-06-09
ショップからのコメントこの度はご不便ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
ご連絡いただきました症状に関しまして
商品の構造上、首振り時に干渉しないよう遊びを設けている関係で
ある程度の音が発生してしまうものとなります為、
交換を行った場合でも同様の症状が生じる場合がございます。
一度当店よりご連絡の上、状況の確認をさせていただきたく存じます。
お時間をいただき誠に恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
ご連絡いただきました症状に関しまして
商品の構造上、首振り時に干渉しないよう遊びを設けている関係で
ある程度の音が発生してしまうものとなります為、
交換を行った場合でも同様の症状が生じる場合がございます。
一度当店よりご連絡の上、状況の確認をさせていただきたく存じます。
お時間をいただき誠に恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
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