- ショップ情報
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レビュー
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-
- 購入者さん
1
2024-03-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
-:- | カラー:カーキ
- 最悪の品質・最悪のサービス対応
- 風速6未満の和風でハトメの部分が破れました。
近所の古いゴミボックスたちも全て耐えた風に雄一に負けた品質でした。
ショップの対応はより最悪でした。
「ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、
風・雨等自然現象での破損は保証対象外とさせて頂いております。」
これがショップからの回答でした。
電話対応しない理由を何となく分かりそうです。
星1つも勿体ないですが、０の選択ができなくて、
仕方なく満足度1にするのがとても残念です。 -
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2024-03-25
ショップからのコメントこの度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、商品へのレビュー評価の投稿も頂きありがとうございます。
購入頂いた商品がお客様のご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。
強風の日に飛ばされてしまって破損をしたとご連絡頂いておりますが、
商品の不具合ではなく使用環境の問題となりますので保証対象外となります。
恐れ入りますがお電話での対応は行っておりません。
履歴を確認しましたが、メールは約5時間後に返信させて頂いておりました。
大変沢山のお客様からお問い合わせを頂いており、
順番に対応しておりますので、返信があるまでお待ち頂きます様お願い申し上げます。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴しありがとうございました。
また、商品へのレビュー評価の投稿も頂きありがとうございます。
購入頂いた商品がお客様のご期待に沿えず、申し訳ありませんでした。
強風の日に飛ばされてしまって破損をしたとご連絡頂いておりますが、
商品の不具合ではなく使用環境の問題となりますので保証対象外となります。
恐れ入りますがお電話での対応は行っておりません。
履歴を確認しましたが、メールは約5時間後に返信させて頂いておりました。
大変沢山のお客様からお問い合わせを頂いており、
順番に対応しておりますので、返信があるまでお待ち頂きます様お願い申し上げます。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴しありがとうございました。
