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レビュー

1 2021-06-09

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:親戚へ
  • 購入した回数:リピート
13時までの注文で最短翌日発送となっていた（土日発送可で、注文は平日です）ので、誕生日プレゼントとして5/31の夜購入しました。6／1ショップ確認となっていたのに6/5になっても発送されていませんでした。すぐ期日を書いて問い合わせをしたら、本日発送、明日着となります、と。余裕をもって購入したので、ギリギリ間に合いましたがラッピングにしたから５日もかかったんでしょうか。いつもこちらでシャンプートリートメント購入していて、即納してもらっていたので、今回は見落としだったのでは、と思ってしまいます。とても残念です。


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2021-06-19
ショップからのコメント
この度は、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

数あるショップの中より当店を選んでいただいたのにもかかわらず
商品のご準備ができず、どれだけ残念な思いをさせてしまったのかと猛省しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

今後このようなことのないよう、メーカー様との連携を強め
商品確保の徹底に努める次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
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