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- 購入者さん
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2022-05-12
- このショップさんが悪い訳ではないですが…
『発送しました。受け取り日時の変更が可能です』と昨日の夜、楽天市場から通知がありました。
今日は出掛ける予定があったので変更しようと色々調べたのですが変更する場所がどこにもなく…
結局留守の間に宅配ボックスへオムツ3袋が入れられていました。
マンションで、小さい子がいながら荷物を運ぶのは大変なので注文しているのに意味がありません。
通知を開いた時にボタン一つで変更できるように改善してもらいたいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-12-21
- 安かったけど梱包が、、、
段ボールの端一箇所を10センチ程のガムテープで止めてあるだけでした。傾けるとオムツの重みで簡単に開いてしまう程。赤ちゃんの使う衛生品なのでもう少し丁寧に梱包して頂きたいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-11-24
- 発送予定はあてにならない
- ○/○以降発送とあったのに2週間も早く届いた。前回もそうでした。届く時期を見越して買ってるのに、やたら早い発送は困る。。早く届くならまだ買わなかったのに。。
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- 購入者さん
1
2021-06-11
- サイズ変更したいの連絡をしたら、しばらくお待ちくださいとの回答がありました。
このまま2日まってたら、間違ったサイズのまま届きました。
きちんとした対応をして欲しかったです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2020-04-14
- 商品を使う人:子供へ
- スタッフの対応に不満しかない。
- クーポン利用したかったのですが、クーポン利用しての会計が出来ませんでした。不具合かと思い後日それを問い合わせした所とても不親切な対応されました。「こちらでは確認出来ないから、楽天事務局に確認してください」とのこと。事務局に連絡したところ、ショップでしか確認出来ない案件とのこと。この時点でたらい回しに不満でした。
ショップに確認し、クーポン使えないからキャンセルしたいと伝えるとそれはできませんと。購入するしかないと思い、不服ながら購入することに。ただ、対応に非常に不満でしたので、レビューにこのことを記します。と伝えたら、一変し、大変丁寧な対応で、クーポン使えなかった理由や対応に対しての謝罪などを言われました。
ここでこれからも購入したいと思っていただけに残念です。
スタッフさんにもよるのかもしれませんが、対応の酷さに非常に不満でしたので、書かせていただきました。 - このレビューのURL
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1
2020-03-10
- キャンセル出来ず
- こちらの間違えもありましたが、10分以内にパンツタイプとテープタイプの変更をお願いしましたが、キャンセルしていただけませんでした。メールでの対応も非常に残念でした。毎回利用してますが、ある程度柔軟にして頂けたら嬉しいです。次の日とかで発送されてるのを言ってる訳ではないので。
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- 購入者さん
1
2020-01-10
- 発送が購入から10日後だったのは
説明文にありましたから、遅くても納得ですが
表示されていたポイントは何故か
付きませんでした。
1000ポイント以上付かなければ、その辺の
ドラッグストアの方が断然お得意です。 - このレビューのURL
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