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レビュー

1 2019-08-08

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:はじめて
２年もたずに折れたり外れたりして壊れた
木のいい臭いのベッドでしたが、普通に使用していて、２年も経たずに、折れたり、外れてきたりして、ベッドとして使えません。どうすればいいのでしょうか。普通は、１の部分は３に差し込んでいる状態ですが、それが外れて、下に落ちました。２の部分は４に差し込んでいる部分ですが、突然、ガタンと音がして、２の部分が折れて、下に落ちて、大変、驚きました。突然のことで、どうしたものか、困ってます。２年もしないうちに、かませの部分が、外れたり、折れるベッドは、困ります。


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2019-08-09
ショップからのコメント
商品につきましてご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
添付写真を拝見いたしましたが、フットボードの箇所が外れてしまっている状態かと思います。ダボも折れている箇所が見られますが、大変申し訳ございません、ご購入から約2年が経過されており、初期不良とは考えにくく、交換などのご対応ができない状況となっております。
現状外れてしまっている箇所をホームセンターなどで販売されている
L字金具等で補強が可能であればお願いできればと思います。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
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