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- 購入者さん
1
2024-01-17
カラー:ホワイト(無地)
- 不良品
- 棚板がはまらず裏を見てみると、シリコンの脚の取り付け位置が明らかにずれていました。
もう一つの棚板ははまったのですが、側面に傷がありました。
楽しみにしていただけに残念です。交換は可能でしょうか？ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2023-12-13
カラー:ナチュラルM(木目柄_従来)
- 最初から傷がついていました。
- 組み立てようと開封したら、深めの傷がついていました。その他細かい傷も複数。使い勝手が良ければもう一つ購入しようと思っていましたが、やめます。
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ショップからのコメントこの度は、弊社ご注文商品にて
ご迷惑お掛け致しておりますこと、誠に申し訳ございません。
先ほど、今後の弊社対応につきましては、メールを送らせて頂きました。
お手数お掛け致しますが、ご確認の上、ご返信頂けますと幸いでございます。
今回の件につきましては、ご迷惑及びお手数をお掛けしております事
重ねてお詫び申し上げます。
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- 購入者さん
1
2023-02-01
- 雑すぎ
- 配送が早いのはありがたいですが、つくりが雑だと思いました。
・棚板には傷があり、角は塗装が削れている
・ポールには汚れや傷があり、塗装に気泡がある
・可動メッシュ・可動ネットは曲がっていたり、溶接がきちんとされていない
使えない訳ではありませんが、新品でこの状態は嬉しくありません。ただ、サイズはピッタリなので、今回は諦めてこのまま使います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご注文商品にて、ご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
後ほどメールにてご案内いたしますので、ご確認をお願いいたします。
お手数をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
1
2022-06-06
- アイボリーを購入。板にアイボリーのシールを貼ってるだけ。その張り方もびっくりするぐらいに雑でした。
残念でしかないです。 - このレビューのURL
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1
2022-05-22
- これ、だめです。
一番上の段はメッシュで囲う構造なんですが、メッシュに対してガイドが開きすぎているので邪魔
挙句の果てに、支柱とメッシュの長さの公差管理が適当なのか、六角をちゃんと締めてしまうとメッシュが反ってしまうという欠陥品。売り場で実物を見たら買わなかったと思います。
ご購入の際はご注意ください！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2022-05-16
- 傷が多数。
- 到着を心待ちにしておりましたが、欠陥があり、商品を交換してもらうようにしました。電話対応していただいた方は丁寧に対応していただきましたが、早く使いたかったので残念でした。
発送の前に念入りに点検してもらいたいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、弊社ご注文商品にてご迷惑お掛け致しておりますこと
誠に申し訳ございません。
お電話にてご対応いただき、ありがとうございました。
商品につきまして、ご不明点やご質問等ございましたら
お気軽にお申し付けください。
今回の件につきまして、大変ご不快の念をお掛けいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
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- 購入者さん
1
2022-05-05
- 商品を組み立てていたら、陥没していました。
届いてからすぐ組み立てなかったので気づけませんでしたが、とてもショックです。
検品をしてから発送して欲しかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品に陥没した箇所があったとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後このような事が無いように、品質管理を再度徹底し再発防止に努めて参ります。
それでも、そのままお使いいただけているようで、本当にありがとうございます。
万が一、ご使用時に問題がございましたらご対応させていただきますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後ともくらしのeショップを宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2022-04-30
- 金具が折れてたり、ギズがあり品質がとても悪かった。
交換してもらったが交換品も同じような破損があり、2回も同じ対応に手間と時間だけがかかった。
このメーカーの商品は今後購入しないことにした。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントメールにてご連絡・ご対応頂きましたこと、大変お手数お掛け致しました。
この度は、弊社ご注文商品にて何度もご迷惑お掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
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- ひなぽんママ1085さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 40件
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1
2022-04-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とにかく作りが雑
- 全ての溶接が雑。作りも雑。こぼれ止めの幅が左右で5ミリ違い、支柱に入らず、こぼれ止めだけ、再送してもらった。きっちりネジを締めても、重いものを置くと、グラグラして安定感なし。
- このレビューのURL
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1
2022-01-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ゆがんでました
- びっくりするほどフレームが歪んでました。
保護のための発泡スチロールも粉々になっており、どのような扱いをすればこうなるのでしょう。
返送するのも面倒なのでそのまま組み立てましたが、ひどい歪みのため棚板をはめるのが大変でした。
出来上がりは斜めってます。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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- reipon1217さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 75件
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1
2021-11-20
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 欠陥部品があり、作りが荒い。
- 梱包が悪いのか、開封した瞬間に中の発泡スチロールがボロボロとこぼれ落ちてきました。
肝心の商品については、板の部品が一つ外れている状態で、穴も大きくなっていました。
また、フレームの脚の部分の部品も一つ外れている状態でした。
返品するのも梱包が大変なので、無理矢理取り付けて組み立てました。
メッシュ部分はよく見ると歪んでいます。
レビューが高評価だったので購入しましたが、全く魅力を感じません。
おすすめは出来ません。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度はレビューをご覧いただき、ご購入いただいたにも関わらず
商品不良があり申し訳ございませんでした。
商品交換をさせて頂ければと存じますので、メールをお送りいたしましたので、よろしければご確認いただけましたら幸いでございます。
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- 匿名66714030さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2021-11-10
- 全部組み立ててから箱の角に１cmほどの蛾がいました…。
しっかりとビニールで隙間はふさがっていたし、届いてすぐ組み立てをしたのでうちに届いてから入ったとは考えられません。
気持ち悪いです。最悪。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、弊社ご注文商品にてご迷惑お掛け致しておりますこと、誠に申し訳ございません。
今後の弊社対応につきまして、後ほどメールをお送りさせて頂きますため、
お手数お掛け致しますが、ご確認頂けますと幸いでございます。
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- 購入者さん
1
2021-10-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:リピート
- 配送業者が悪いのかダンボールに穴があいていたし、本体の真ん中の持ち手が曲がっていました。
安くは無いので非常に残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-06-30
- サイズが…
- 奥行広々69cmと書かれていたので、押し入れにぴったりだなと思い購入しましたが、早速組み立てて入れてみるとはみ出てしまい…よくよく確認したら全体の奥行は77cmだったようでした。確認しなかった私が悪いですが、もう少しわかりやすく書いてもらえると助かります。商品自体は重いけど良かったので、とりあえず横にして押し入れにしまっています。
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