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レビュー
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- 購入者さん
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2014-02-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 信用に欠ける商品
- 評価10以下しかない時に購入に至れず。デザインとカラーが気に入り価格2800円送料無料になったので注文。ビニールから出す前に裏ポケット左右の幅長さが違うことに気づく。金具、閉じた状態で前後の高さがズレてる為、口が閉まらない。交換品は、接着材のような付着がない物等、よく確認して良いものを送って欲しいことを伝えた。
交換品到着。梱包ビニールから出す前に表地に、ヘコミがある。口を開けたところ、片面の金具から下方のところが外側にカクンと折れてしまう。中身の土台は段ボールっぽく全体の厚みが異なる。穴がズレてるので片手では閉まらず、両手でも中々閉まらず、止め金具を持ち上げてようやくだ。返品物と比べてマチの厚みが違う。土台に継ぎ足しがあるかのようで外側に折れるようだ。ショップからは「複数のスタッフにて検品しました。
中でも良い物を発送いたしました」と。期待したが、これは無いだろう。とても高い買い物である。交換品には手紙の添付有り「複数のスタッフにて検品したことと、弊社基準内の良品をお届けいたします。2回目の交換からは送料を負担していただく」とも再々の交換が言いづらくなってしまった。これは不具合を認め、先を読んでいるようだと感じてしまった。こちらから交換希望と言えない状態なので不具合に関しての内容だけ伝えてみた。交換致しますとは言っては頂けず、ご満足いただけなく不備があったことに申し訳ないというものだった。（でしたら、検品をしっかりとして欲しいところ）
日本人は検品に厳しい世界一の人種。同商品を見比べて弊社基準内でしたら、お客様に満足いただけないこともあるという事かと解釈した次第です。
（昔、このショップで購入した別品の交換時も一番良い物を発送したと文面だった。確かに問題なかったですがパターンがお決まり）
外観のデザインとカラーは一見高級に見える。合皮はビニールのように超薄い。物をたくさん入れたり、擦れたりを繰り返すと次第に裂けてしまいそう。1000円迄が妥当だが、ありえない作りである。一見、手頃な価格ではあるが、この商品は作り素材からしてかなり高いと感じた。
到着後の商品の確認は必須と強く思った。交換手続きが面倒だという方もいるが、それでは、いつまでも弊社基準内になってしまう、お客様が程度満足できる基準内になって頂くためにも、良い物が手にできるよう、買い手側も言うべきであると感じてしまった。 -
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