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レビュー
1
2021-06-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 手の形は広告用とのことです
- 商品のHPの中のプレミアムケアプラスが選ばれる理由5つとある中で
一番上にある 手で押すとジワリと元にもどって行く
これを見て購入してみましたが・・・・
実際使ってみると、CMにあるように手で押すとジワリと元に戻るのてはなく、
なんの形もつかずただのスポンジの上に寝ているような感触でした。
おかしいと思い、いろんなサイトや口コミをみてみましたが、やはり同じ書き込みが多数見られました。
10年程前に買ったトゥルースリーパーはきちんと手の形がありました。
保証期間内なのでカスタマーセンターに電話すると、これは仕様ですと言われました。
公告に多数掲載されている 手の形がじんわり戻らない旨を伝えると、皆さんに分かりやすいようにこれはCM用に再生速度を変えていますとのこと。
そのような誇大広告が許されるのでしょうか・・・それならきちんと説明分に入れて欲しいです。
トゥルースリーパーとゆう商品は、あの手の形がゆっくり戻るのを見て、購入を考えられる方が多いと思います。
きちんと消費者に向けて正確な商品情報を伝えてほしいものです。
もちろん、交換・返品も仕様ですのでと断られました。
二度と買うことないと思います・・・
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2021-06-07
ショップからのコメントショップジャパン楽天市場店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、数ある中から弊社商品をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
TVCMでは一部演出もございますが、手で押してから戻るまでの映像の再生速度については編集をいたしておりません。
お電話をいただいた際、担当者の対応やご案内に至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様へは基準値内の商品をお届けしておりますが、復元の速度については若干の固体差や、ご使用状況による変化がございますこと、ご理解いただければと存じます。
レビューにてお客様の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
このたびは、数ある中から弊社商品をお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
TVCMでは一部演出もございますが、手で押してから戻るまでの映像の再生速度については編集をいたしておりません。
お電話をいただいた際、担当者の対応やご案内に至らない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様へは基準値内の商品をお届けしておりますが、復元の速度については若干の固体差や、ご使用状況による変化がございますこと、ご理解いただければと存じます。
レビューにてお客様の貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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