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2020-10-25
- 不満
- 拡張フレーム届かず。
ただただ不満しかない - このレビューのURL
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ショップからのコメントご確認いただけましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。
1
2020-02-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 釘？が出てきて手に刺さる！
- 使用をし始めて半年。格子部分を留めている上の部分から釘？の様な鋭利なモノが突き出てきました。
大人の使用するものならともかく、ベビー用品。さすがにこれはない。大人でも刺さると痛いです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント
1
2020-01-09
- 取り付けて数ヶ月でオートロックできなくなりました。サイドの調節ネジを絞めすぎると扉が跳ね返り、ロック以前の問題です。だからといって少しでもネジを緩めるとグラついて子どもが扉を触るたび倒れます。ストレスなので外しました。
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ショップからのコメントお客様には大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
こちらの商品は、調節ネジの調整によりオートクルーズ機能の改善ができるかと思われます。お手数お掛けしますがページ内の動画などを参考にしていただき、お試しくださいませ。
また、ご貴重なご意見いただきありがとうございました。今後の商品改善に努めさせていただきますので、また何かございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2019-09-22
- 良くないです
- 最初は良かったのですが使用するにつれ数ヶ月でオートロック機能が機能しなくなってきました。ゲートを突っ張りすぎるとドアすら開けづらくなり、また開けた反動でゲートが緩み落ちます。
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ショップからのコメント今年の5月にご購入いただいた商品をご愛顧いただいていたにも関わらず、機能低下が生じているとのこと、誠に申し訳ございません。
本商品ですが、使用していただいている中でロック部分が緩んでくることもないとはいえませんので、お手数ではございますが一度ロック部分の再調整をお願いできればと存じます。
併せて、取り急ぎ弊社より状況について確認のお電話もしくはメールにてさせていただき、サポートをさせていただければと存じますので、今少々お待ちいただければ幸いです。
1
2018-12-22
- 拡張フレームも購入しましたが、取り付けている最中に開閉部分の下が突如割れました。
そのまま何とか取り付けはしましたが、今後更に横に割れた部分が広がりそうで、このまま使用していいものが迷っています。 - このレビューのURL
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