- ショップ情報
Adobe Flash Player の最新バージョンが必要です。
レビュー
-
-
- 購入者さん36030943さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
-
1
2024-03-23
サイズ:シングル
- 半年でカビました。
- シングルを2点購入したのですが、同じ部屋で使っていたのに片方だけカビました。もう片方もカビかわかりませんがカビか分からない黒くて薄い斑点がいくつかあったのでカビかけているのかな？って思ったり…
保証あってほしいです。 -
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2024-03-25
ショップからのコメント当店のすのこマットをご購入いただき、ありがとうございます。半年でカビが発生したとのこと、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、利用規約に記載しております通り、カビの発生原因はご使用環境によるものとなるため、保証対応ができかねております。ご希望に沿えず、誠に申し訳ございません。尚、今年の冬は寒暖差が激しく、お部屋の温度や湿度が変動しやすくなっていたため、カビが発生しやすい状況となっております。そのため、大変お手数ですが、一度カビ取りをおこなっていただき、今後は定期的にお布団を外して通気性の良い状況を作っていただけますとカビの発生を軽減できるかと存じますので、お試しいただけましたら幸いでございます。ご不明な点がございましたら、当店までお気軽にお申し付けください。何卒、よろしくお願いいたします。
