- 総合評価
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4.35
(20,369 件)
- 女性 年齢別
レビュー
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-
16件~30件 (全 7,215件)
3.50
2015-05-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 店舗発送済みから、翌日運送業者受付、そこから丸2日荷物受付店どまり。結果、店舗発送から、丸4日かかってやっと商品到着でした。
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このショップで購入した商品のレビュー
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5- シンプルでカッコいいデザインが気に入り購入（子供用）。以前購入した20インチ自転車GR-B20と似たデザインで子供もお気に入りの様子です。
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1
2014-10-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ９月中旬入荷とのことで八月末に注文しました
しかし20日をすぎても到着しません
しばらく待ってSHOPに問い合わせようとしてみて店舗のページを開いたとこらいつの間にか10月15日入荷とかいてあります。
これはきっと今後買う人用の日付なのだろう
私のはきっと配送されてるに違いない
と、思い、もうしばらくまっても届きません。
店舗に連絡してみたところメールがきました。
当初の予定より遅れて10月15になりましたとのこと
散々遅れて、連絡も無しにこっそり店舗のページを書き換えといてこちらの連絡無しには連絡してこない始末
どーなってるんでしょう
挙句の果てには
キャンセルされても構いませんとのことまで言われました。
別にキャンセルしたくて連絡してるわけじゃ無いんですけど？
他にも同じ対応受けてる方が何人かおられる様です。
まだ商品は届いていませんが他の方もおっしゃってる様最後まで誠意ある対応を望みます
せっかく数あるSHOPの中から選んだのにこれでは後悔しか残りません - このレビューのURL
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1.50
2018-09-02
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ひどいものです。よく安物買いの時間失いです。
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ショップからのコメントレビュー内容を確認させて頂きました。
私ども販売自転車商品ですが、北海道への販売も行っており、配送可能でございます。
しかしながら、本州へ配送と、本州以外への配送と、送付先により販売ページが分かれております。
商品選択画面上に「配送先をご確認ください」との内容で記載させて頂いておりますが、分かりにくい内容であったことと存じます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご注文はキャンセルの処理をさせていただきましたので、ご確認をお願いいたします。
紛らわしい内容で、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び致します。
何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
5
2016-05-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 店に文句はなし
画像どうり
組み立ての際
ぼくがわるいのか
ハンドルを逆につけて一か月のってから
自転車やさんに指摘されてきづきました - このレビューのURL
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4- 組み立ての際 ぼくがわるいのか ハンドルを逆につけて一か月のってから 自転車やさんに指摘されてきづきました
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4.67
2015-05-07
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：3
- 途中 西濃運輸が紛失したみたいですが、何とか届きました。
他は全く問題ありません
ありがとうございました - このレビューのURL
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- 5
- 小6の娘に購入 大きいかなと思いましたが、乗りこなせています デザインも気に入っているようでした。
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3.17
2015-04-22
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 不具合についてメールで問い合わせてもまったく返信がありません。電話してもいつも通話中で繋がらない
過去最悪の対応だと思います。 - このレビューのURL
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- すべてが最悪です。 組み立てですが説明書がこの自転車用の説明書になっていません。付属の説明書見ても組み立てられません。説明書はメーカーのせいかもしれま...
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5
2014-12-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ショップさん＆配送ともに迅速で安心して買い物が出来ました。
アフターパーツに手を入れていただけるとさらに安心して利用できると思います。 - このレビューのURL
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4.83
2011-07-11
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- 自転車、無事に届きました。梱包も最良だと思います。
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1
2023-11-20
- ブレーキのワイヤー等不良箇所があるまま配送される尚交換等も実施して貰えない
とても不満 - このレビューのURL
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1
2022-09-27
- 約５万円の自転車を購入しました。不良箇所が有り不安なので自転車専門店に有料点検を依頼したところハンドル固定箇所が通常では考えられない状態（ネジを限界まで固く締め過ぎてネジが折れました）と言われました。販売店とのやり取りでも返信が遅く、自転車を送り返して再整備からの発送も何の連絡もなし。信用出来ないので再度専門店に有料で整備点検をお願いしました。多少高くても専門店で購入することをお勧めします。
- このレビューのURL
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- ショップの対応が非常に良くないです。不良品を販売したという意識が希薄です。
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ショップからのコメント整備点検の際は車体梱包等、ご協力頂きありがとうございました。
この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受止め参考にさせて頂きます。
メーカーと協力し合い品質向上、商品管理、サービスの向上等々、誠心誠意努力をしてまいります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
1
2021-10-23
- 不良品が届きましたです。
最低最悪です。 - このレビューのURL
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- 乗る前から最悪。 説明書の通り作るも必要な部品の記載がない 黒いキャップを2つつけないといけないのに全く記載なし 何度もやってきづきました そこからさらに...
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ショップからのコメント状況確認のため、一度ショップまでご連絡頂けませんでしょうか。その際ご指摘箇所のお写真を添付して頂けましたら幸いです。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
1
2021-09-27
- 初期不良の商品が送られてきたにも関わらず、一切誠意を感じない対応。
こちらの質問は無視で定型分のみ送られてくる。
インターネット販売だからこそ大切にしなければならない事ってあると思いますけどね。
2度とこの店では購入しません。 - このレビューのURL
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- まず、届いた商品が初期不良でした。 後輪タイヤが何度空気を入れてもスグに抜ける状態でした。 その時点で子供のテンションは下がりきりました。 楽しみにして...
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ショップからのコメントこの度頂戴いたしましたご意見は真摯に受止め、また参考にさせて頂きます。
全てのお客様により良い結果を残せるよう改善、研究に努めて参ります。
今回のご指摘を受け、今後このようなことのありませんよう、各販売元メーカーと協力し合い
品質向上、商品管理、サービスの向上等々、誠心誠意努力をしてまいります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
-
-
- Takechan-7さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 67件
-
1
2021-09-16
- 注文前に本ミシンは縫った後、糸を手で結ばない限り糸がほどけてしまう事を明確に説明する必要があると思いますが、何故この点について説明されないのか理解に苦しみます。
全く大事なお金を無駄遣いさせられました。 - このレビューのURL
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- 他の方もおっしゃてるように縫った後、簡単に縫い目が全部ほどけてしまいます。 ジーパンの裾上げ用に購入しましたが、ハンディーミシンで縫った後、最後の縫い...
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2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度頂戴いたしましたご意見でございますが、今後のページ構成に役立てより良いショップを目指して参ります。
ご納得頂けないお気持ちはご連絡内容から十二分に察しておる所在でございます。
何卒当方の事情をご高察賜りまして、あしからずご了承のほどお願い申し上げます。
1
2021-09-06
- 当日午前10時までの発注で（楽天よりのメール返信9：53）であるにもかかわらず発送されず、仕事に使用するので非常に困りました。ＨＰ上嘘は困ります。
- このレビューのURL
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- 当日午前10時までの発注で（楽天よりのメール返信9：53）であるにもかかわらず発送されず、仕事に使用するので非常に困りました。ＨＰ上嘘は困ります。
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ショップからのコメント10時前にご注文を頂いておりましたが、申し訳ございませんでした。
ご注文内容が反映、処理されるまでに少しお時間がかかります。
そのため実際に処理が反映されましたのは10時半過ぎとなっておりましたので、翌日の発送分の流れとなりました。
ページ表記に関しましては紛らわしい内容となり申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受止め、また参考にさせて頂きます。
全てのお客様により良い結果を残せるよう改善、研究に努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
1
2021-08-29
- 安いけど3年位は持つと思ったのにゴムの劣化が早すぎる
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- 2019年9月に購入しました。 買って1年でタイヤにヒビが入り裂けだし夏休みが終わり通勤で駅から帰る途中でバースト
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