自転車通販 スマートファクトリーのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.38 (13,787 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.45
  • 情報量 4.30
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.33
  • 梱包 4.42
  • 配送 4.24

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  • appare419さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 10
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4.17 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
注文してから到着まで、1週間以上かかりました。
配送センターまでは来ていることになっていたので問い合わせると、混みあっていて遅れるとだけ言われました。
子どもの誕生日に間に合うように注文したはずだったので、残念でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事に届きました。ありがとうございました。
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3.83 2016-05-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:2
配送しました、というメールが来た後に、
配送がおくれています、というメールが届き、
子供にいつ届くのか、説明が難しかった。
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  • ribon44さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 12
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5.00 2016-05-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
組み立ても簡単でいいです。
思った通り かっこいいです!
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.83 2016-05-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:3
店頭にはない可愛らしい自転車がありますよ!
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  • rusicoさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 20
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4.50 2016-05-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送は迅速で、梱包は丁寧な包装で満足しています。
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4.50 2016-04-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
早い対応ありがとうございました!
子供がヘルメットがないと自転車に乗れないので助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2016-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
無事到着しています。可愛い色で息子も喜んでいます。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2016-04-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
配送が遅すぎる。
遅延の連絡もない。
商品が来ないので評価のしようもない。
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4.00 2016-04-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
買って良かったです。(*^^*)乗り心地もとても良い感じです。組み立ても楽で分かりやすかったです。
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4.50 2016-04-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
楽天ランキング上位常連で、安心して買えました。
ただ、レビューで不具合として多くの方が指摘していた箇所が、やっぱり不具合でした。
せっかくレビュー募っているなら、すぐに改善されれば更に素晴らしいと思います。
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4.33 2016-04-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
2台注文してしまいキャンセルにもすぐ対応してくれて、とても助かりました。
一緒に注文した泥除けも自転車には合わない事を知らせてくれて、キャンセルできました。
とても良心的でよかったです。
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4.17 2016-04-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
サドルの色が思ったよりオレンジっぽかったですが、自転車本体はイメージ通りのかっこよさで、組み立ても簡単にできてよかったです!
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4.83 2016-03-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
サイズの確認が不安で、問い合わせをしたところ、即座に返信があり、
丁寧に回答していただき、すぐに、不安が取れました。
最初から最後まで、丁寧で、安心してお買い物ができるショップです。
機会がありましたら、また、利用したいと思いますし、周りにも
薦めたいと思うショップです。
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5.00 2016-03-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文して、一週間以内に届き梱包もきちんとしてました。
購入前の質問にも直ぐに返答頂き対応も良かったです。
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