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- 購入者さん
1
2019-07-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:はじめて
- ２段ベット購入
- 購入して荷物は希望日に届きましたが来たものは不良品でした、、
荷物は大きく部屋の中置いとけなかったので土曜日だったのでショップとは連絡取れず配送業者に頼み翌日取りに来てもらいました。
ショップからは土日でしたがメールで連絡来ました。さっそく交換してくれるとのとので安心しました。一週間後交換品が届いたのですが説明書、部品が入っていなく組み立てることができませんでした。。
ショップに連絡してすぐ発送はしてくれたのですがすべて部品が揃い組み立てられたのはまた一週間後でした。
すべて連絡はメールでした。仕事してるので助かりましたがこれだけ時間がかかったり不良品が届いたりとしてるので少し不安でした。。
やっと組み立てられて子ども達は喜んでますがなんど期待して落ち込んだりとこちらは大変でした。
品物にたいしてもショップはあまり詳しくないのか担当じゃないのか皆さんとりあえず謝っている感じでした。。
とても楽しみにしていたものだけに余計ショックでした。。
品物はまぁこんなものかとやはりきしみ揺れたりと少ししますが子どもは喜んでます。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2018-08-11
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- ひどすぎた。
- 子供たちがクリスマスプレゼントにと購入しましたがとにかく造りが雑すぎました。
届いた物は頭面の板がひび割れていて
変えの物は翌々日には届きましたが、組み立てていくとライトの位置が斜めだったり組み立て番号のシールもぐちゃぐちゃになって前後の穴の位置も違うし何より2段ベッドが揺れて子供たちが怖がり寝ない。いまは購入して10ヶ月ですが購入して1週間で2段ではなく一段づつ使っています。子供がサンタさんにお願いしていたので期限がなかったら返品すればよかったと思って後悔しています。二度と購入したくありません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2018-04-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 最悪です。
- 購入して一年たちました。
すのこ部分がホチキス？みたいなのでくっつけてあるだけで、端の方がだんだん浮いて来て、今は二段とも両はしのすのこの木の部分が曲がって浮いてきて凄く危険です。
問い合わせしましたが、初期不良じゃないし一年たってるので対処出来ないと言われました。
購入される方は考えた方が良いです。
普通に使ってるだけなのに、安心して使えなくなるなんて。。
高い買い物でしたがすごく損した気分です！
問い合わせした時の対応は悪くなかったですが、何も対処してもらえないのは凄く不満です！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2018-02-26
- 商品を使う人:子供へ
- 不良品
- 商品自体の事より、配送システムに不満過ぎて商品の評価はする気になれません。
追記……
いざ組み立てるため箱から出したら、１箇所は折れてて、もう1箇所はボルトの受け口が無くてネジを留めることが出来ず、完全に組み立て不可能でした。
説明書の番号と実際に貼ってあるシールの番号も間違ってるし、本当に最悪です。
どういった対応をされるのかまだわかりませんが、もう１つ買ったロフトベッドの説明書が入っていなかった件で電話した時にオペレーターから謝罪の言葉も無かった事を考えると、早急な対応をしてもらえるのか不安で仕方ありません。
２度と利用したくないです。 - このレビューのURL
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