- ショップ情報
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- かぐわん
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4.22
(5,584件)
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レビュー
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- 購入者さん
3
2016-02-01
- 商品はいいと思う
- コイズミのシステムベッド（少し高い）と迷って、こちらにしました。
決め手は開梱組立が、かなりお安かったこと。
実際、お兄さんがてきぱきと組み立てくれてゴミも持ち帰ってくれたので楽でした。
きっちりメジャーで測って購入に踏み切ったのですが、予想より少しずつ大きく感じました。
でも、鏡面仕上げで光を反射してくれてお部屋が明るく感じられます。
☆を2つ減らした理由ですが、ショップの方の対応です。
希望配送日は10日以上後の平日を指定しているのに叶いませんでした。
それは仕方ないとしても、配送希望日にマンションのEV点検があるとわかったので希望時間の変更を電話すると、その直後に「家具の発送が間に合わない」と言われて1週間後に予定を変更せざるを得ませんでした。（ショップから発送できる日にちが配送希望日の次の日で、関東までは最短でも4日はかかると言われました。）
配送会社の事情ではなく、家具の在庫がない・・・というようなショップ側の理由だったと記憶しています。
電話したのは注文から1週間ほど経過していたのに、注文後すぐに確認していないのでしょうか。
私からの電話で初めて確認した印象を受けました。
希望通りに配送できないのであれば、すぐにアクションを起こすべきだと思います。
ちなみに、楽天からの自動の受注確認メールは来ましたが、こちらのお店からのメールは催促しなければ届きませんでした。
開梱組立便のオプションで金額変更があるので確認したかったのに、なかなかできず困りました。
子供が気に入っていなければキャンセルしたくなるほど、信頼できないと思えたので☆を2つ減らしました。
本来ならショップレビューに書く内容だと思いますが、商品購入の際の参考にしていただきたいのでこちらに書きました。
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