- ショップ情報
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- モダンデコ
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4.54
(153,182件)
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- 購入者さん
1
2020-07-03
- オススメしません
- 届かないんで商品レビューも出来ませんが。
配送料無料にする為かわかりませんが、配送業者最悪です。自己都合しか言いません。
こちらのお店に問い合わせしても返事をいただいていません。
いったいどうなっているのでしょうか？
決済されれば、その後は知らないって対応でしょうか？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントご投稿いただくいました件について、ご配送についてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
こちら大型商品のためお時間帯のご希望をお承りすることが出来ません。
改めて当店よりご連絡をさせていただき、お届け日について配送業者とご調整をさせて頂きたく存じます。
また当店からのご返信にもお時間を頂き重ねてお詫び申し上げます。
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- 購入者さん
1
2020-05-27
- 最悪
- 購入後の配送期間を確認したうえで購入したが
数ヶ月に渡り、届かず。
こちらから何度も問い合わせ。言うことが二転三転。曖昧で事実確認なしの回答。最終的には配送業者まで悪質。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント製造段階で遅延が発生しており、当初ご案内しておりました納期にお届けができない状況となりました。
通常であれば、こちらからご案内すべきところ、お客様からご連絡を頂いてのご対応となりましたこと深くお詫び申し上げます。
ご対応につきましても頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサポート改善に努める所存でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
1
2017-06-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 配達業者が使えない。
- 今回初めて購入させて頂きました。が使っている配達業者、西濃運輸が酷すぎる。不在伝票が2度入っていましたが配送元の名前が違う。再配達連絡しても土曜は人数少ないので16時くらいまでの時間でご依頼下さい。更にその後電話連絡あり、翌日の日曜日配達に変更したい。他の配達業者で逆指定された事なんて今までない。西濃運輸での取引なら今後絶対買わない。
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1
2017-06-21
- 購入1年で脚を支える本体部分の木が折れました。座った時は、友達と2人で100キロくらい。布を剥がしてみたら、よくこんな構造&細木で…って。そういえば軽いもんね。安いものには訳があるって感じです。配色は気に入っているので、座椅子にします。
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- 購入者さん
1
2016-07-28
- 満足しています※追記あり
- カラーはグレーマルチを注文しました。落ち着いた色合いで、部屋がとてもおしゃれな雰囲気になり、満足しています。座り心地も良く、このお値段でこの品質はお買い得だと思います。良い買い物をしました。ありがとうございました。
※2017年1月22日 追記
座るとミシミシと音がするようになりました。壊れそうで、座るのが怖いです。大切に使っていたのに…。これなら、別のソファを買えばよかったです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2016-03-03
- ソファーは最高！
- クレーム後、一切対応なし
どないなっとんねん！！！！！
半年ぐらいたつけど！！！！！！！！！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2016-02-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ブルーを購入しました。
- 画像より暗いくすんだ色みです。
品物自体は悪くはないのでしょうが、ショップの対応が悪く、どうしても良いイメージがもてません。
残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2015-12-27
- 購入した回数:リピート
- 商品はいい！
- 届いたオレンジのパッチワークのソファーは思っていたより可愛くて、部屋も一気に明るくなり、座り心地も良くへこたれなさそうでとても気に入ったのですが、お店の対応があまりにも悪すぎます！
記載されている発送日に発送されていないので、ショップに電話したのですが、曖昧な回答。
何度もやり取りをして、何日までには発送します。との回答をやっともらったのですが、当日になっても発送しておらず、再度電話したのですが、前回の電話での回答は確認せずに回答したみたいです。いつ発送出来るかわからない。とのこと。
結局２週間以上経ってやっと届きました。
ショップの対応が良ければ星５つ付けたいくらいなのですが…。
とても残念でした。 - このレビューのURL
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- まいこ05168161さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 38件
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1
2015-12-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 自宅用
- こちらのショップは注文から季節が替わるあたりにお品がくると聞いてましたが、まさにそのとうりでした。忘れたころにきても、感動も感激もないです。最悪なお取引をしたものです。
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2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-12-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 縫い目が広がりました
- 人生初のソファーなので他のソファーと比較できませんが、ウチには色も大きさもピッタリでした。問題は、購入して一週間でパッチワークになっている座面の中央部分の縫い目が見えてきたことです。ショップに写真を確認して貰ったところ、返品保証のレベルではない、とのことでした。子供が何度かとびはねましたがこんなに早く傷むなんてショックです。
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4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2015-06-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ソファは、良かったですが
- 画像通りで、想像通りのソファでした。
ただ、届いた時 乾燥剤の中身が全部出てて、椅子の間にやら隙間に入って掃除が大変でした。
発送が予定と違ってて 運送会社の方と連絡が何回もやりとりが大変でした。 - このレビューのURL
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