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レビュー
購入者
さん
2.67
2019-09-15
品揃え:
1
情報量:
3
決済方法:
5
スタッフの応対:
1
梱包:
5
配送:
1
増税前のSSで混んでいたのでしょう。
発送遅延のメールが来ました。
発送完了までしばらく待ってくださいと。
注文から約3日です。
納期の問い合わせ、キャンセルなどあればメールをしてくださいと。
急ぎではなかったですが、あまりにも待つようならキャンセルしたいとメールしました。
その後、「◆ご返信いただく場合は、件名は変更せずそのままご返信ください」と。
そして私が件名を消して返信したので、私の注文内容がわからないとメールがきました。
それなら、最初のメールで、件名を変更せずにそのまま返信してほしいと注意書きしてください。
ショップ側も面倒でしょうが、二度手間なのはこちらも同じです。
そしてメールを返す前に、今日の夕方、宅急便で商品が届きました…。
どういうことですか??
遅延している、いつ発送かわからない、時間がかかると前日メールがきたのに?
どういう管理体制なのですか?
顧客商売をする上で、商品管理が出来ないというのは致命的だと思います。
結果すぐに届きましたが、信用ないです。
次にこちらで買うのも怖いので、二度と買いません。
発送完了の連絡がないのに商品が送られてきたことはありますが、遅延しているとそちらから連絡してきておいて商品が届いたのは初めてです。
商品は気に入ってたのに残念です。
3
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