akia-ra (40代/男性)
評価 3.67
投稿日:2017年11月11日
ごめんなさい、辛口かと思いますが、二度と利用しないショップかと思います。
以前他店で購入したものを実家にもプレゼントしようと思い探したところ、クーポンがあり、実質一番お安かったため、こちらにて初購入。
購入から三日後、実家の母に、購入した商品が近日届く旨を伝えたところ、「ごめん、タッチの差で連絡が遅れたけど、いまさっき届いたよ!」と。←本日午前中
驚きです。
毎日購入履歴をみて、まだかなまだかな、と発送を待っていたのに。
そんないま←夕方です。いまだに購入履歴のステータス画面には発送すらしていない表示に。
今回、自分の母だからまだ良かったものの、主人側の実家や親族宛の荷物であったら、と思うととても安心して利用できるショップではありません。
価格面で満足だったぶん、さおさら残念です。
お忙しいかもしれません。が、顧客管理はもう少し丁寧にしてくだされば、と思います。
ありがとうございました。
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評価 5
投稿日:2017年10月27日
速い!
メール便にも関わらず、おとといの深夜注文したものが本日手元に届きました。
また利用したいショップさんです。
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評価 5
投稿日:2017年09月14日
送料無料で定形外発送にも関わらず、すぐに届きました!!
また利用させていただきます!!
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評価 2.67
投稿日:2017年07月14日
はじめてこちらのショップを利用。
注文後3日ほどでメール便発送、とありましたので届くのは遅いかなぁ?と期待はしていませんでしたが、7月10日に購入し、実際に手元に届いたのは14日。予想よりも早く良かったです。
が、問題がひとつ。
いつごろ発送されるのだろう?と購入履歴のステータスを見ても店舗出荷準備中のまま。
遂には手元に届いた今現在も、出荷準備中。なんということでしょう。。。
便利な機能のはずが無意味。
むしろ不信感。
改善していただきたいものです。。。
1人が参考になったと回答
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評価 5
投稿日:2017年06月15日
海外発送でしたが、すぐに手元に届きました。
注文から5日くらい?
またリピートします!
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評価 5
投稿日:2017年03月29日
簡易包装ながらも、綺麗に包んで、すぐに届きました!
発送がはやいのは、とっても好感がもてました。
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評価 4.83
投稿日:2017年03月29日
はじめて利用するショップさんでしたが、とても良い買い物ができました。
予約商品を購入しましたが、だいたいいつ頃の発送になるのか知りたくて電話。係りの方がとても親切で好感がもてました。
そして、教えてくださっていた通りの日程で手元に届き、とても満足いく買い物でした。
また利用したいです。
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評価 5
投稿日:2017年03月29日
オムツなどの消耗品は発送がはやいととても助かります。
こちらのショップさんは、すぐに届き、大変満足です。
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評価 5
投稿日:2017年03月29日
スーパーセール中に購入。混雑しているであろうときでと、すぐに発送をいただき手元に届きました。
また機会があれば利用したいショップさんです。
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評価 5
投稿日:2016年12月22日
評価 4.83
投稿日:2016年12月03日
ラッピングしてくださり、ありがとうございました。
ただ、ストライダーの箱が片面潰れていたのが残念におもいました。
プチプチに包まれていたのにも関わらず箱潰れ…
出荷前からなのかどうか、もやもやです。
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評価 5
投稿日:2016年12月02日
評価 5
投稿日:2016年11月10日
評価 4.33
投稿日:2016年11月10日
先日、妻の誕生日会で牡蛎が食べたい!とリクエストがあり、こちらで注文させていただきました。
夜に食べたかったので、余裕を持って午前中指定で購入。しかし12時を過ぎても届かず、webで配送追跡(ゆうぱっくだと思っていた)してみると伝票番号が見当たらない、とのこと。
びっくりしてしまい、こちらのショップさんに電話。
すると、確認して折り返す、とのこと。
15分くらいすると折り返しがあり、確かに発送はしている、が、佐川で。そして、佐川の配送追跡をすると、うちの管轄の営業所から既に持ち出し中になっている。とのこと。そして、担当ドライバーから直接こちらに連絡くださるように伝えて下さった、とのこと。
しばらくすると、佐川担当者から電話。
すると、確かに伝票には午前中と書いてあるが、午後中指定のシールを貼っていなかったんで、と言われ、???となりました。
結局無事に荷物は届き、ショップさんの対応も迅速でしたが、指定時間に届かず午後から予定がくるってしまい、残念でした。
ので、配送は星ひとつ、とさせていただきます。
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評価 4.33
投稿日:2016年11月10日
以前もこちらのショップさんを利用したことがありますが、いつも発送は速いです!
が、今回、届いた商品をあけてみると、箱がベコベコで、あれ?訳あり買ったっけ?と思ってしまいました。
中身の靴は問題がなかったので、そのまま使わせてもらいますが、きちんとした靴箱を欲しいかたもいらっしゃると思うので、気を付けたほうが良いとおもいます。
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