先日、妻の誕生日会で牡蛎が食べたい!とリクエストがあり、こちらで注文させていただきました。
夜に食べたかったので、余裕を持って午前中指定で購入。しかし12時を過ぎても届かず、webで配送追跡(ゆうぱっくだと思っていた)してみると伝票番号が見当たらない、とのこと。
びっくりしてしまい、こちらのショップさんに電話。
すると、確認して折り返す、とのこと。
15分くらいすると折り返しがあり、確かに発送はしている、が、佐川で。そして、佐川の配送追跡をすると、うちの管轄の営業所から既に持ち出し中になっている。とのこと。そして、担当ドライバーから直接こちらに連絡くださるように伝えて下さった、とのこと。
しばらくすると、佐川担当者から電話。
すると、確かに伝票には午前中と書いてあるが、午後中指定のシールを貼っていなかったんで、と言われ、???となりました。
結局無事に荷物は届き、ショップさんの対応も迅速でしたが、指定時間に届かず午後から予定がくるってしまい、残念でした。
ので、配送は星ひとつ、とさせていただきます。