kibounoarumirai (40代/男性)
評価 5
投稿日:2014年10月25日
評価 5
投稿日:2014年10月17日
誠実さが商品、梱包に顕れていると思います。
安心して注文し、到着を待つことができます。
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評価 5
投稿日:2014年07月13日
2度目の注文ですが、ポイント還元率がダントツに高い上、発送が早く、メール連絡も丁寧で細やか。この商品はここでしか購入しません。
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評価 5
投稿日:2014年07月13日
評価 5
投稿日:2014年06月08日
評価 4.33
投稿日:2014年04月25日
配送が遅いのがどうしても気になる。
画面に断りがあるので許せているが、でもやっぱり早く発送してほしい。
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評価 5
投稿日:2014年03月05日
当方が北海道旭川ということで、冬期間、生鮮品を注文するときは輸送途上の凍結の心配が付きまとうのですが、まったく凍結もしておらず、良かったです。
2人が参考になったと回答
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評価 4.83
投稿日:2014年02月23日
商品に同封されてきた広告のデザインや内容にクオリティの高さを感じました。
商品の品質も、大いに信用を持てるものです。
発送がやや遅くなることは事前に承諾をしておりましたが、もっと早く出荷できる体制が整えられればよいかな・・・とは思います。
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評価 5
投稿日:2014年02月12日
発送も早く、メールも細かに送信して下さり、非常に誠意が感じられます。
当方が北海道旭川ということで、輸送途上の荷室内での凍結が心配でした。
商品が到着致しました日は、自宅付近の最低気温は氷点下21℃であり、到着後すぐに開梱し確認してみましたが、辛うじて凍結はしていない状態でしたので、一安心致しました。
北海道のような極寒冷地では、凍結を防止するために冷蔵便を用いるということはよくあるのですが、もし可能であれば、多少の割増料金がかかっても構いませんので、冷蔵便発送を選択できるようにしていただければ幸いと存じます。
またこれからも、よろしくお願い致します。
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評価 5
投稿日:2014年02月11日
以前はタオルの品質などに全く関心がなく、家で使うタオルはもらいもので済ませていた。
ある時、楽天でトゥシェさんの送料無料のタオルを見かけ、試しに注文してみたところ、とても美しい色と、素晴らしい品質のタオルが届き、一気に関心が湧いてきた。
その後何度もリピート購入している。
雪深い北海道に住んでいて、冬はずっとモノトーンの景色ばかり見ているせいか、色とりどりのタオルが洗面所や台所にあるだけで、なんだか気分が明るくなる。
そこに手触りまでもがよいとなると、もうトゥシェさんのタオルの虜だ。
素晴らしいタオルに出会わせて下さったことに、心から感謝している。
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評価 5
投稿日:2014年02月11日
鶏肉は小売店では買わない。エビス通販さんだけで購入しています。
品質の良さもさることながら、取り置きのサービスにものすごく満足しています。
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評価 5
投稿日:2013年08月12日
梱包が頑丈で、個人的に外箱の形がとても好きです。送られてきたときにちょっと嬉しくなります。
定期的に送られてくるメルマガも、勉強になる内容で、楽しみにしております。
味噌はこちらでしか購入しておりません。それはネットではこちらでだけ、ということではなく、近所のスーパーなど実店舗も含め、こちらでしか購入しておりません。
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評価 5
投稿日:2013年08月12日
梱包の状態、商品の品質、どちらも申し分ありません。
今年度収穫のものかどうか分からなかったので、店舗に直接電話で質問致しましたところ、丁寧に対応して下さり、快く感じました。
これからニンニクはこちらで購入したいと思います。
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評価 4.83
投稿日:2013年08月12日
まるでスーパーで買い物をする感覚で買い物ができます。
生鮮品以外の日用品の買い物は、大体ここで済みます。
画面右に大きく「あなたの会員登録してある住所へのお届けは○月○日です」と表示されるのが、個人的に気に入っています。
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評価 5
投稿日:2013年07月14日
全体的に、非常に丁寧である。
「出荷準備中」「出荷完了」の2段階においてメールを下さるのも、依頼品の動きを逐一知ることができるのでよい。
そして何よりも、電話対応がよい。
コールセンターというと女性が主なのが一般的であるが、私の時は男性の担当者であった。非常に簡潔かつ明瞭な説明と、無駄のない迅速な対応で、このショップに対する信頼をより厚くした。
顔の見えないネットショップだからこそ、電話やメールの対応の質の良さは、顧客獲得の大きな武器になるであろう。
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