タマチャンショップのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.20 (180,483 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.37
  • 情報量 4.26
  • 決済方法 4.43
  • スタッフの応対 4.06
  • 梱包 4.29
  • 配送 3.77

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5.00 2019-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールの対応も丁寧で発送も早く、今回も安心して気持ち良くお買い物が出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.83 2019-06-27

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
10日に注文、13日に受付メール、25日に佐川宅配便で発送メール、26日に届きました。
以前からずっと利用させていただいているので、このお店が数ある楽天ショップさんの中でも特に発送が遅いショップさんであることはわかっていますが、「少しでも早く届ける」という努力はされないのでしょうか。
発送を待っている間にもメールマガジンだけはせっせと何度も届くのも少し気になります。
あと、私より後に注文した方で先に商品が発送され届いた方がいるみたいですが…
いったいどういうことなんでしょう?注文受付順に順次発送ではないのでしょうか?
何故か後回しにされた、というのは正直いい気はしません。
注文時にポイント全額支払いしているので、後回しにされる理由は特にないと思います。
商品自体は気に入っているので、今後発送に関してもう少し頑張っていただきたい、という期待を込め厳しい評価をつけさせていただきます。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回初めて幸せココナッツ、オサカーナ、ドライフルーツを注文しました。注文後すぐに商品が届きそれもとても美味しかったです。またフレイバーも豊富なので色々試してみようと思います!
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  • 購入者さん
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3.83 2019-06-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
丁寧な対応で信頼できるショップ様でした。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度か、お茶系でお世話になっております。
どれも、お得で安心して頂けます。
これからも、ヨロシクお願いします。
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4.83 2019-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
スタッフの方の対応が良いです。ただ 通常の発送も もう少し早いと助かります。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 猫9695さん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 290
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5.00 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
久しぶりの買い物ですが、品数豊富でお値段がお手頃で大満足しております。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問題なく商品を受け取りました。迅速な発送、丁寧な対応に非常に満足しております。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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2.83 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:1
魅力的な商品に帰国にした義理姉へのお土産に、と「1週間で配送」を信じて注文。
問い合わせのメール返信も遅く、10日目にしびれを切らしてメールしたところ、早急に対応してくださいました。
送料無料商品を残念ながら宅配に変更して実家にに直送してもらえることになりましたが、時すでに遅し。タッチの差で帰国に間に合わず、LINEで「こんなお土産を持ち帰ってほしかった」と写真で報告してもらいました(T_T)
レビューにあるように、セールによる遅れは仕方ないですが、表記と異なる事態には対応に追われて返信も遅くなる、でやり過ごすことなく早急に対応して頂けると良いと思います。
(直送につき包装は見ていないので★1つです。)
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5.00 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
シナモンパウダーパウダー100gをお願いしました。
パックされているので封は切っておりませんが、商品はメール便で無事届いています。
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4人が参考になったと回答
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5.00 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速で丁寧な対応をしていただき感謝いたします。
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  • 購入者さん
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3.00 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
とにかく発送が遅い!セールの度に「注文が殺到し…」と表示するけど、発送もままならないままにセールを重ねていく
もう、届かないかと諦めた頃
もしくは、注文を忘れた頃に届くお店です
品物は好きなので残念です
全く改善はされません
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  • 購入者さん
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4.33 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
配送に15日以上かかりました。注文が殺到したのかとは思いますが、ちょっと時間かかりすぎかなー。荷物が行方不明になったのかと不安になりました。発送時にメールが来ると安心して待てます。
商品のクオリティーは最高です!
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4.00 2019-06-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
ここのおみせは気に入っていて何度も購入させていただいてます。いつも、ネット注文なのですが、先日鹿児島に行った際実店舗に行ってみました。スタッフの対応もよく、思わずお店でも買っちゃいました
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4.67 2019-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
しっかりと梱包していて直ぐに届きました。有難うございます。
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