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- 福井県坂井市
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4.74
(2,453件)
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- 購入者さん
2
2023-12-10
容量:7個
- 11/24に注文して12/9に到着しました。
真空パックに3個＋4個でした。
口コミが良かったので購入しましたが、私の口には合いませんでした。
食感を活かすためになのか、ところどころ独特なスジだか脂だかが入っており、コリッと食感＝脂、好みではありませんでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご期待に応えすることができず、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は返礼品事業者と共有し、品質向上に努めて参ります。
引き続き福井県坂井市をご支援いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
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- mariusumariusuさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 127件
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2
2023-12-06
容量:7個
- 繋ぎのない肉肉しいハンバーグが好物なので選びましたが口に合いませんでした。独特な味と筋？皮？みたいなのが混ざっていてそれが苦手で無理でした。フープロでミンチにしてなんとか消化できました。ソースは美味しかったです。
- このレビューのURL
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頂戴いたしましたご意見は返礼品事業者と共有し、品質向上に努めて参ります。
引き続き福井県坂井市をご支援いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
2
2023-11-01
容量:7個
- ハンバーグの味はとても美味しいです。ただ、ふるさと納税の申請が面倒です。オンラインで申請できるようにして欲しいです。紙での申請が必須なのであれば、せめて切手を貼らずに申請できるようにして欲しいです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントレビューについて拝見させていただきました。
当市では、ワンストップオンラインシステム「IAM・新ふるまど」を導入させていただいており、
今回、寄附者様もオンラインにて申請頂いておりますが、レビュー記載の内容については、申請後の「変更届」の「オンライン対応」についてでしたでしょうか？
「変更届」のオンライン化については、昨日（11/1〜）の稼働となりました為に、それ以前の御対応の場合は紙での申請をご案内させていただいておりました為にお手数をお掛けしておりました。大変申し訳ございません。
今後とも、寄附者様にご負担の無いように、よりご支援いただける環境づくりに努めさせてさせていただきたいと思います。
この度はご意見を頂き誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
2
2023-01-31
- 美味しくて リピートしたのですが。前回は個別包装になっていました。今回はそのままのまとめて冷凍でした。
何より、髪の毛がハンバーグに練り込み状態になっていた……。残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けした返礼品について不手際があり誠に申し訳ございません。
個別にご連絡させていただきました通り、不備があった分についての代品を手配しお届けさせていただきますので、お受け取りいただけますと幸いです。
今回の件について、返礼品協賛事業者に指導を行い、再発防止に努めさせていただきますので、何卒ご容赦ください。
なお、個別包装の件につきまして、本返礼品はもとより個別包装とはなっておらず、袋の中でくっつかないようにバラバラになるように包装をさせていただいております。
今後とも坂井市に対し末永いご支援をいただけますと幸いです。
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- 購入者さん
2
2023-01-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 肉粗みじん過ぎでした
- 肉が粗みじん過ぎて、ハンバーグと言うより肉の粗みじん切りを固めた物ぽくて、思ってた以上に粗くハンバーグをイメージしていたので残念です。
在庫をどうしようか思案します。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお送りした返礼品がご期待にお応え出来きず申し訳ございません。
当返礼品は大変人気があり、２５年前から変わらぬレシピでの手ごねし、黒毛和牛と国産豚肉、牛脂の割合を一番に考えております。肉肉しいのが特徴でございますが、なにぶん食品ですのでお口に合わないこともあるかと存じますがご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも、寄附者様に満足していただける返礼品作りに励んで参りますので、
引き続き福井県坂井市並びに「つるや」の応援をどうぞよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
2
2022-06-07
- 美味しいですが、小分けで梱包してほしかったです。
全部ひっついて一つの袋に入っているので分けて食べにくかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、ご意見のご投稿にも感謝いたします。
この度は、梱包面でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
同様な寄附者様からのお声を受けて、５月より脱気状態を8割程度にすることで、
1つ1つを扱いやすいように改善いたしました。
つるや含め、まだまだ他にも返礼品がございますので、引き続き福井県坂井市をご支援いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
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