この度は福井県坂井市にご寄附いただき、ありがとうございます。 ご期待に応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見は返礼品事業者と共有し、品質向上に努めて参ります。 引き続き福井県坂井市をご支援いただけましたら幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

この度は、坂井市へご寄附頂き誠にありがとうございます。 レビューについて拝見させていただきました。 当市では、ワンストップオンラインシステム「IAM・新ふるまど」を導入させていただいており、 今回、寄附者様もオンラインにて申請頂いておりますが、レビュー記載の内容については、申請後の「変更届」の「オンライン対応」についてでしたでしょうか？ 「変更届」のオンライン化については、昨日（11/1～）の稼働となりました為に、それ以前の御対応の場合は紙での申請をご案内させていただいておりました為にお手数をお掛けしておりました。大変申し訳ございません。 今後とも、寄附者様にご負担の無いように、よりご支援いただける環境づくりに努めさせてさせていただきたいと思います。 この度はご意見を頂き誠にありがとうございました。

この度は福井県坂井市にご寄付いただき誠にありがとうございます。 お届けした返礼品について不手際があり誠に申し訳ございません。 個別にご連絡させていただきました通り、不備があった分についての代品を手配しお届けさせていただきますので、お受け取りいただけますと幸いです。 今回の件について、返礼品協賛事業者に指導を行い、再発防止に努めさせていただきますので、何卒ご容赦ください。 なお、個別包装の件につきまして、本返礼品はもとより個別包装とはなっておらず、袋の中でくっつかないようにバラバラになるように包装をさせていただいております。 今後とも坂井市に対し末永いご支援をいただけますと幸いです。

この度は福井県坂井市にご寄附いただき、ありがとうございます。 お送りした返礼品がご期待にお応え出来きず申し訳ございません。 当返礼品は大変人気があり、２５年前から変わらぬレシピでの手ごねし、黒毛和牛と国産豚肉、牛脂の割合を一番に考えております。肉肉しいのが特徴でございますが、なにぶん食品ですのでお口に合わないこともあるかと存じますがご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 これからも、寄附者様に満足していただける返礼品作りに励んで参りますので、 引き続き福井県坂井市並びに「つるや」の応援をどうぞよろしくお願いいたします。