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2023-02-07
- 一年持ちません。今突然ファイルが見つかりませんという画面になって、電源ボタン押しても電源切れないしなにこれ。
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ショップからのコメントGood goods Shopカスタマーサポートです。
一部の不具合は本機をリセットすると直せるかもしれませんが、
お試していただけますでしょうか。
リセットの方法はこちら：
まず充電ケーブルで本体をパソコンと繋いで30分充電します。
電源onの状態で（電源が入らない状態でも構わない）、音楽プレイヤーにリセット穴（底部にあるmicホール）があり、
針やピンなどでそこを軽く突くことでリセットが行われます。
別途、弊社カスタマーサポートよりご連絡させて頂きますので、お忙しい中誠に恐縮ではございますが、ご対応くださいますと幸いです。
当店ではお客様に安心して製品をご利用いただけるよう、サポート体制を整えておりますので、
もし商品ご使用中に何か問題などがございましたら、お気軽に弊店のアフターサービス：「goodgoodsshop@shop.rakuten.co.jp」までご連絡下さいませ。積極的に対応させていただきます！
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2022-06-22
- ラジオが聞けない
ラジオを録音して聞きたかった
そんな状態なので音楽はまだ入れていない
動画とかは見ないし、音楽とラジオが聞ければそれでいいのだけど… - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はAGPTEK音楽プレイヤーをご購入頂き誠にありがとうございます。
Good goods Shopカスタマーサポートです。
まずは、数多くございます製品の中から弊社商品をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
この度、お客様にご不快な気持ちをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ラジオを聴く時は受信感度いい環境を移動し試してください。
電波が届くエリアに到着すると、改善できるかもしれません。
マンションや戸建ての家でFM放送が邪魔されるようなノイズの発生元は、ラジオ以外の電化製品です。
建物や乗り物内では電波が弱い場合があります。窓際に近づくなどして電波の入りやすい場所を選んでください。
もし改善されない場合は、プレイヤーのラジオ機能が不具合かもしれません。
一年保証により、新品交換や修理の対応ができますので、ご安心下さいませ。
当店ではお客様に安心して製品をご利用いただけるよう、サポート体制を整えておりますので、
もし商品ご使用中に何か問題などがございましたら、お気軽に弊店のアフターサービス：「goodgoodsshop@shop.rakuten.co.jp」までご連絡下さいませ。積極的に対応させていただきます！
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2019-04-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 1年持たず壊れました。
- 注文して1週間たたない早さで届きました。
説明書も日本語で設定も簡単でした。
音楽の取り込みもパソコンから楽々。
説明書なしで取り込めました。
が、1年たたずに壊れました。
使い勝手が良かったのにショックです。 - このレビューのURL
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