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レビュー
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- 購入者さん
1
2024-01-15
- 外出してる間に掃除してくれてとても便利でいいけどWi-Fiが繋がらない。Wi-Fiに繋がらないので自分でボタンを押さないと掃除してくれない。問い合わせても全然解決してないまま手順書を送られてくるだけ。電話で問い合わせても外国の方が出て、ルーターが対応していませんで切り上げられた感。対応していないというwepやらeapやら言われて、私のはそれじゃないと言ってるのに対応していないで片付けられた。じゃあどのルーターなら繋がるのか注文の画面に書いててくれたらいいのに。高い買い物したのにすごく不愉快。商品の動き自体はいいので星2にしときます。
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2024-01-22
ショップからのコメントエコバックスジャパン楽天市場店でございます。
平素は弊社お掃除ロボットをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、弊社製品について大変厳しいご意見をいただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を各部門へ「お客様からの声」とし上げさせていただきます。
ご意見を基に、今後の製品開発及び、サポート業務での改善に繋がるよう検討させていただきます。
今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。
平素は弊社お掃除ロボットをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度は、弊社製品について大変厳しいご意見をいただき誠にありがとうございます。
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ご意見を基に、今後の製品開発及び、サポート業務での改善に繋がるよう検討させていただきます。
今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。
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