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- 滋賀県近江八幡市
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4.75
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- 購入者さん
2
2023-08-04
- お肉自体は良い物だと思いますが、腐敗臭がするので半分は捨ててしまいました。
届いてすぐに冷蔵庫に入れて、翌日(消費期限の日)にしゃぶしゃぶで食べたのですが、お肉を出した時から腐敗臭がしました。
よく見たら冷蔵発送と書いてあって、それに気がつかなかったのも悪いのかもしれませんが、毎年頼む松阪牛は冷凍だったのでこちらも冷凍だと思ってしまいました。
７月の上旬頃届きましたが、どこで悪くなったのかはわかりませんが、冷蔵配送だとこんな事が起こるのだなと思いました。
もう、冷蔵配送のお肉は買いません。 - このレビューのURL
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2023-08-10
ショップからのコメントこの度は、謝礼品の肉質に関しまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、レビューをご記入いただきまして、ありがとうございます。恐れ入りますが、宜しければ、詳細をお伺いさせていただきたく、別途メールまたは、お電話をさせていただきます。 お忙しい中、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。（2023.08.07）
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お忙しい中、私どもにご対応いただきましてありがとうございました。
また、先日は下記のご説明をさせていただいたところ、ご理解を賜り誠にありがとうございました。
今回の件につきましては、冷蔵表記の更なる改善を行いますとともに、不在日などによる再配達を防ぐために、時間帯指定をお選びいただけると幸甚でございます。
また、注意事項でお願いしておりますとおり、謝礼品受取後、すぐに謝礼品の状態を確認していただき、冷蔵の場合は、出荷日より3日以内にコールセンターまでご連絡をいただきましたら事業者や配送業者に確認を行う等、対応いたしましたところでございます。
これからも全国の皆様にお喜びいただけるサービスを事業者共々、ご提供できるよう努めてまいります。
今後とも近江八幡市へのご支援をよろしくお願いいたします。（2023.08.10）
また、お忙しい中、レビューをご記入いただきまして、ありがとうございます。恐れ入りますが、宜しければ、詳細をお伺いさせていただきたく、別途メールまたは、お電話をさせていただきます。 お忙しい中、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。（2023.08.07）
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お忙しい中、私どもにご対応いただきましてありがとうございました。
また、先日は下記のご説明をさせていただいたところ、ご理解を賜り誠にありがとうございました。
今回の件につきましては、冷蔵表記の更なる改善を行いますとともに、不在日などによる再配達を防ぐために、時間帯指定をお選びいただけると幸甚でございます。
また、注意事項でお願いしておりますとおり、謝礼品受取後、すぐに謝礼品の状態を確認していただき、冷蔵の場合は、出荷日より3日以内にコールセンターまでご連絡をいただきましたら事業者や配送業者に確認を行う等、対応いたしましたところでございます。
これからも全国の皆様にお喜びいただけるサービスを事業者共々、ご提供できるよう努めてまいります。
今後とも近江八幡市へのご支援をよろしくお願いいたします。（2023.08.10）
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