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2019-11-30
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- そんなもん？
- 買って玄関でコウモリランを育てるのに使用していましたが、半年ぐらい使ったら、ある日スゴイスピードでピカピカピカピカと延々点滅が止まらなくなった。
めっちゃ目に悪そうなのと、なんか爆発しそうで怖かったので外した。
LEDって蛍光灯とかより遥かに長持ちするんじゃなかったっけ？
ハズレを掴んだのか、もともとこんなもんなのかわかりませんが、高い電灯だっただけに残念です。 - このレビューのURL
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2019-12-06
ショップからのコメントこの度はライトが点灯しなくなってしまったとのことで大変ご迷惑をおかけして申し訳ございざいません。
症状からライト内部の電源基盤の接触不良が考えられます。
原因と致しましては周辺環境温度が高温な室内でのご使用や、照明器具が適合しているかどうかが考えられます。
一度お調べさせて頂きたいのですがお使いの照明器具の型番を教えて頂けますでしょうか？
またライトは修理可能ですので状況を把握した後無償で修理させて頂きます。ご連絡をお待ちしております。
症状からライト内部の電源基盤の接触不良が考えられます。
原因と致しましては周辺環境温度が高温な室内でのご使用や、照明器具が適合しているかどうかが考えられます。
一度お調べさせて頂きたいのですがお使いの照明器具の型番を教えて頂けますでしょうか？
またライトは修理可能ですので状況を把握した後無償で修理させて頂きます。ご連絡をお待ちしております。
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- 購入者さん
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2019-02-11
- SUN-20W-W ほか
- 今回、 2年くらい前に購入した SUN-１８W が、点灯不良となり、
SUN-２０W−W を 購入しました。
この件について、 ２つ クレームです。
(1) SUN-２０W−W の配光角が広すぎ（SUN-１８Wと大きく異なる）、
SUN-１８Wの代替として 使いづらい。 困っています。
→ 配光角(光の広がり状況）を 仕様の中に 記載して欲しい。
(2) SUN-１８Wは、 点灯しづらい状況にあるのですが、
LED素子が悪くなったのでなく、 点灯の制御系に問題が
あるようです。 LEDは、 少しの輝度低下はあるかも
しれませんが、 ５年、１０年 持つものです。
安い買い物でないので 制御系の改善（LEDとのバランスを
持たせる）を 強く希望します。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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2019-02-28
ショップからのコメントこの度は商品についてのご意見を頂き誠にありがとうございます。
配光角の記載、これは早急に対応して参ります。
LEDの制御系の改善につきまして、こちらも工場に確認し、早急に改善策を見出します。
２年で点灯不良となってしまったとのことですが、一度弊社に送って頂ければ修理対応させて頂きます。
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
商品修理に関しまして、ご連絡をお待ちしております。
配光角の記載、これは早急に対応して参ります。
LEDの制御系の改善につきまして、こちらも工場に確認し、早急に改善策を見出します。
２年で点灯不良となってしまったとのことですが、一度弊社に送って頂ければ修理対応させて頂きます。
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
商品修理に関しまして、ご連絡をお待ちしております。
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