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- ぴのこのやま5254さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 47件
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2020-09-13
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 音が途切れる
- iPhone Xでのゲームや音楽用で購入しました。
安くて、注文〜到着まで2日と早かったのは良かったのですが、ゲーム中に1秒〜2秒程音が途切れます。
初期不良なのか、そういう物なのかが分かりませんが、凄く気になるので星は2個にしました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお送りしました商品でご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡させていただきました。ご確認頂ければご返信よろしくお願いします。
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- ケンジ19740929さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 6件
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2
2020-01-07
- 4ヶ月目で
- ９月に購入して4ヶ月目で繋がったり繋がらない状態になりました。デバイスを1度削除したりといろいろ試しましたが改善しません。使い勝手が良く重宝してたのに残念です。
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ショップからのコメントご使用に不具合があり、大変ご不快の念をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご満足は弊社にとって最も重要なこととなっております。
今回の場合は商品交換させて頂きたく存じます。
別途メールをお送りいたしますのでご確認いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2
2020-01-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 3カ月使用して
- 音も良く、バッテリーとしても使えるので気に入っていましたが、3カ月使用していきなり繋がらなくなりました。 (使用頻度はそれほど多くありません)
何度もiPhoneやイヤホンを接続し直したり、再起動したり、ペアリングのオンオフを繰り返してみましたが、途切れます。 iPadも同じ状況となりました。残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご使用に不具合があり、大変ご不快の念をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご満足は弊社にとって最も重要なこととなっております。
今回の場合は早急に商品交換させて頂きたく存じます。
別途メールをお送りいたしますのでご確認いただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
2
2019-08-23
- いざ、届いて繋げたが、左のイヤホンが反応しない…
右はめちゃくちゃ反応するのに…
わからない(泣) - このレビューのURL
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ショップからのコメント１．スマホからHi-TWSの表示を削除して、スマホのBluetoothをOFFにしてください。
２．両イヤホンを充電ケースに入れます。
３．充電ケースから同時に両イヤホンを取り出し、「パワーオン,ペアリング」という音声が流れ、左右両イヤホンはグリーンに交互に点滅します。
４．再度スマートフォンのBluetooth設定をONにしてください。
５．【Hi-TWS】を検索して選択します。
６．互いの機器の登録が完了し、Bluetoothが接続されます。
※取り出した時に両耳イヤホンのペアリングできない場合、イヤホンの充電が足りない可能性があります。その場合は、まず両耳イヤホンをケースに戻してしばらく充電してください。
上記方法を一度ご確認のほどよろしくお願いいたします。それでも改善しませんでしたら、商品交換かご返品返金が可能でございます。別途でメール連絡させていただきます。ご確認いただければと思います。何卒よろしくお願いいたします。
2
2019-07-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 配送が早くてたすかりましまた。
Bluetoothの設定も簡単にできました。
耳の穴にはまりません。ゴムを一番大きいものにかえても落っこちてきます。
嵌めるところが短すぎて…
耳に嵌まらないので音も漏れてしまうので音質は満足できるものでもありません。
半額で購入したワイヤレスイヤホンのがしっかりと耳に嵌まるので今回は残念です。
追記です。
ショップの返信拝見しましたが、イヤーピース交換してくださいとのことですが、やった上でのレビューです。
ゴム交換＝イヤーピース交換が理解して頂けなかったのが残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント1件~5件(全 5件)
