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2021-01-14
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- モノは綺麗だが、動作が… 【追記あり】
- 注文後、1週間で納品されました。
商品はとてもきれいです。
組み立ても簡単でスムーズに行うことが出来ます。
付属品も、点棒は予備もありチップ、点数表、早見表、電卓、バインダーなどもついており良かったです。
ここまでは完璧ですが、残念だったのはいざ試運転をすると、洗牌後に下から牌があがってこずエラーに。
上部を開けて観察すると、牌を並べてグリーンの上下する部分に押し出す際に、隙間に牌が引っ掛かる。
段差があるのか、つんのめる感じになります。
何度やっても同じエラーに。
牌を綺麗にしてもダメでした。
もう一台他社で購入（先月購入）した全自動卓の部品と交換するとその後は問題なく動作します。
色が違うので気持ち悪いがこのほうがスムーズに動くので、このまま使用します。
前回（他社）は今回の半値くらいの全自動卓ですが、全くトラブルもなく順調でした。
今回は卓の中央部分が四角いものが欲しかったので、少し高かったけど購入しましたが、
このトラブルだけが残念でした。
※マットのグリーンの色が違うところ（牌の下）が、取り替えた部分です。
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【追記】
1月25日にお店から連絡を頂き、担当の方とLINEでビデオ通話をしながら対処して頂きましたが、
元の部品では残念ながら直らず、違う部品では順調に稼働できるので大丈夫ですと返答したのですが、
新しい商品に交換して頂けるということでお願いすることになりました。
本日2月4日に、ヤマトさんの組み立てサービス付きで搬入されました。
スムーズに設置して頂き、早速試験運転しましたが、問題なく稼働することができました。
コロナが落ち着いたら早くやりたいです。
最初は、初期動作不良で☆3評価としておりましたが、その後の対応はしっかりされており、
安心できるショップだと思いましたので、評価を一つあげて☆4としました。
機会があればリピートしたいと思います。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント到着直後の動作不良につきましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
個別にご対応させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
4
2019-07-13
- 商品の使いみち:趣味
- 購入した回数:はじめて
- 組み立ててすぐに稼働できるのは良いですね
- 商品到着後、一人で作業して1時間以上かかりました。
２人作業がおすすめです。
完成後に一人での持ち運びはほぼ無理な感じです。腰がやられます。
位置決めで下が絨毯等ならずらすことは可能です。
開梱する際に発砲スチロールが飛び散ります。掃除機必携です。
特典の椅子は組み立ての際ネジがナメやすいので注意が必要です。
ひじ掛け部分のネジはねじ込む際に力がいります。
ジーパンで座ると滑ります。滑り止め座布団が欲しい感じです。
点棒や焼き鳥プレートなどはクオリティー低めです。
自分は別で買いそろえたい感じです。
牌は良というところでしょうか、可もなく不可もなしって感じです。
彫りは意外と深いと思います。
付属のアクリル板はシートの上から乗せた方がいいかもです。
枠を外さないととれなくなります。
自動で上がってくる牌の端の部分は僅かに隙間が生じますが
打ってれば気にならない程度かもしれません。
稼働自体は詰まったりせず故障なく動いているので全体的には満足レベルだと思います。 - このレビューのURL
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4
2021-10-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:はじめて
- 事前に見た動画が良かった。
- 事前に組み立て動画を確認していましたが、想像以上に組み立てが簡単で良かったです。
今まで使用していた麻雀卓の移動から新しい麻雀卓の設置まで一時間程度でした。焼き鳥の置き場がない所が想定外でしたが、何とか対応します。
70歳以上の方と楽しむ機会が多いので、配列の山が遠いと感じるかもしれません。あとはコスパ的にいいと感じてます。🙆‍♂️有難うございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント事前の動画案内や、詳細な写真入り説明書がございますので、初めての方でもかんたんに組み立てていただける内容となっております。
焼き鳥置き場ですが、更に新しくなったPro2には備えているのですが、Proにはございません、申し訳ございませんがご了承くださいませ。
どうぞ末永くご愛用いただければ幸いです。
ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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- chikapun1182さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 2件
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4
2020-08-02
- なかなかのものです
- 音が静かなのには驚きです。なかなかのものです。ただし、配牌がうまくいかず止まってしまった時、中国語表示されるのですが、よくわからない表示なので日本語表示にしてもらいたいと思いました。組立ては大人男性2名で行いました。本体の組立ては以外と簡単です。椅子の組立てで座面とひじ掛けを連結する長ネジがなかなかうまくできず苦労しました。完成後は立派な雀荘のようになり満足しています。
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4
2020-05-11
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ゴールデンウィークにもかかわらず、迅速に発送してくださり、ありがとうございました。イスの納期も1週間遅れ程度とのことで、満足しております。センターコンソールの形、牌の大きさ、点棒チップ入れのサイズ、付属品の充実さにとても満足しております。組み立ても、2人で30分程度でした。ただ、やはり高級品とは違って、所々のりが残っていたり、若干塗料のようなよごれもありましたが、自身で処理すれば綺麗に消えるものでした。コスパの良い商品と、素敵なお店でした、ありがとうございました！
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4
2018-12-29
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 仲間と月3・4回雀荘に行っていました。年間にすると利用料金が高額なので、仲間と話し合い麻雀卓を購入し、空き家になっていた友人の実家で、楽しく遊んでいます。当初28ミリ牌か33ミリ牌を購入するか迷いましたが、約５万円高い28ミリ牌にしました。雀荘と同じ大きさで使いやすいので、良かったと仲間みんな喜んでいます。
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4
2021-03-17
- 椅子の組み立てが大変だった。ネジ穴が合わない。
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ショップからのコメント恐れ入りますが、イスは別商品となりますので、レビューはイスの履歴からご記入いただけますと幸いでございます。
麻雀卓ご使用にあたってご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも雀卓ファクトリーをどうぞよろしくお願い致します。
4
2021-03-02
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 注文後、2〜3日後に商品到着。
組立と設置をしてもらい、いざ電源を入れてみると、接触不良で作動しませんでした…
(輸送中のものと考えられます)
サービスに連絡し、すぐに新しいものと交換していただけました。
見た目も豪華で、高級感があります。
有難うございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント全台確実に検品をし、動作確認や調整をおこなってからの出荷でございますが
精密機械のためまれに輸送中トラブルが起こってしまうことがございます。
この度はご迷惑をおかけして大変も申し訳ございませんでした。
寛大にご対応くださり、ありがとうございます。
お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも雀卓ファクトリーをどうぞよろしくお願い致します。
4
2021-01-13
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 購入して良かった
- 大変満足しています。思ったより静かで購入良かったです。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント静音性については実際ご利用になったときに本当に静かだね！と驚くお客様が多数いらっしゃいます。
またアフターサポートも充実しておりますのでご安心下さいませ。
今後とも雀卓ファクトリーをどうぞよろしくお願いいたします。
4
2021-01-02
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 迅速な対応！
- 静かで使いやすい！
夜中に使ってもお隣さんの心配も要らない！ - このレビューのURL
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ショップからのコメント本当に静かなので、たくさんのお客様にご満足いただけて光栄でございます。
ぜひ末永くご愛用下さいますようお願い申し上げます。
安心の3年保証や万が一の際のビデオ通話サポートもございますので、なにかご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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- kt12070620さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 2件
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2020-12-07
- 満足
- 商品到着前にメールで送られてきた動画を見ながら、問題なく組立することができました。不具合もなく、十分な品質です。
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ショップからのコメント事前に組立動画をご案内するサービスは大変ご好評いただいており、この度もお役に立てましたようで光栄でございます。
今後もお気づきの点がございましたらお問い合わせくださいませ。
4
2020-11-21
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 家族麻雀と友人との麻雀のため購入しました。静かで洗牌が早くスピーディーに出来ました。組み立てに少々時間が掛かりました。
総合的には満足しています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント組み立てはなるべく簡単・スムーズに行っていただけますよう動画や資料を工夫しております。
お気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
4
2020-11-08
- 発注から配達まで早くそこそこの値段でこのクオリティでアフターサービスもよさそう。
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ショップからのコメント特にご指定のない場合は最短での出荷を心がけております。
3年保証や万が一のトラブルの際のビデオ通話サポートもございますので
お気づきの点がございましたらお問い合わせくださいませ。
4
2020-10-28
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最初は組み立てに戸惑うかと思いましたが、足に麻雀台を載せる作業に戸惑ったくらいで
意外と簡単に組み立てられました。
あと試運転やゲームの設定に関しても非常に簡単で楽しく使用させてもらっています。
一つだけ気付きを言えば、麻雀台組み立ての最後にはめる外枠に少しガタつきがあるのが
気になりました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント貴重なご意見を頂戴いたしましたことに御礼申し上げます。
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
3年保証がついておりますし、
LINE等を利用した動画でのトラブル解消のご案内もございますので、ご使用の上でお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ
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2020-08-18
- 商品を使う人:仕事関係へ
- お盆休みが絡みましたが、早く発送していただき助かりました。電話問い合わせの対応も非常に良かったです。
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