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レビュー

2 2022-11-02

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:はじめて
今日届いたのですが、枕カバーにシミのようなものがあり中の枕も一部黄ばんでいる気がしました。
硬さ形はとても良さそうだと思うのですが少し残念です。


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2022-11-02
ショップからのコメント
レビューのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

せっかく「ZnewMark」までご来店頂いたんですが、
商品の方はご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

ご連絡いただいたの件ですが、こちらの検品不足で申し訳ございません。
弊店では、交換や返金でも対応できます。
今回の件につきましては同様のことが発生しないよう、検品体制を強化してまいります。

本ショップでは、すべての製品は12ヶ月安心保証が付いています。
お客様が本ショップの商品を購入してから12ヶ月まで、この期間において、
もし商品をあまり気に入らない場合は、こちらはアフターサービスを提供しています。ご安心くださいませ。

頂きました貴重なご意見・ご感想は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
これからも、会社としてより一層、お客様にご満足いただけるサービス、商品充実に努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち致しております。

ZnewMark　店長
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