みんなのレビュー
関連サービス
ジャンル一覧
 

レビュー

2 2023-01-22

前から気になってまして初めて購入しました。
クチコミにもあるように香辛料が残念な味になってます。
元に戻れば次購入したいと思います。


このレビューは参考になりましたか？ 不適切なレビューを報告する

2023-01-24
ショップからのコメント
レビューの投稿ありがとうございます。
当店にてご注文頂いた割れチョコに関しましてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

今年の割れチョコは、食感や口どけを良くするために薄さにこだわるとともに、
さっぱりとした後味となるよう、チョコレート専用の「天然香辛料」をスパイスメーカーと開発し、配合いたしました。

【チョコレートの品質自体は去年より全く変更にはなっておらず 】
お客様のことを考えてさらに美味しくするためにおこなった改良でありましたが、
昨年までのチョコレートを気に入ってリピート購入してくださった方に対する
当店の配慮やアナウンスが十分でなかったために
ご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。

このたび、レビューやお問合せで頂いたご意見を重く受け止め、さらなる改良を致しました。
現在は「天然香辛料」を初回製造より1/10量の配合へ変更しております。
お客様へお送りさせていただきました割れチョコは改良後のものになりますが
お口に合わなかったとの事、更に社内協議が必要と感じております。

今後は、このようなことのないよう努めてまいりますので、どうか変わらぬご愛顧、お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
もっと読む
閉じる
このショップへ問い合わせる

レビュアー投稿画像

関連ジャンル スイーツ・お菓子チョコレート割れチョコ

みんなのレビューからのお知らせ

レビューをご覧になる際のご注意
商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報（価格、在庫表示等）と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。
みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。
総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の“過去全て”のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。
みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。
楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。