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2022-09-07
- 沢山入るのでいいのですが意外と重たくて使いずらいです。
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ショップからのコメントこの度は当店よりお届けの商品がご期待に叶わず恐縮です。
当店ではイメージ違いによるご返品をお受けしておりますので、よろしければ店舗までご相談ください。
（＊イメージ違いによるご返品は未使用品のみとなります。）
HAYNI.楽天市場店
2
2022-09-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 残念
- かわいいしポケットがたくさんあり、やっぱりいいなぁと思っていたら‥使用した回数は多分10回程度で縫い目がほつれ、やぶけてしまいました。しかも外側。色が濃いのでよく見ないと周りからはわからないかもしれませんが、ナイロンだからなのかなぁ。とってもとっても残念です。ナイロンバックはもうこちらでの購入は控えようと思います。
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ショップからのコメントこの度は商品初期不良によりご迷惑をおかけしておりますことを、謹んでお詫び申し上げます。
せっかくご縁を頂いたにもかかわらず、ご期待にお応えできずご心労をおかけすることとなり、大変心苦しい思いでございます。
今回の件に関しまして、店舗よりご提案があり、先ほどメールにてご連絡を差し上げております。
よろしければご連絡をお待ちしております。
HAYNI.楽天市場店
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- ユキ82563771さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 1件
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2022-08-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 前回ブラックを購入し、使いやすかったので今回はグレーを購入。
使用2ヶ月ほどで持ち手部分がほつれてきました。グレーなので少し目立ってしまい残念です - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は商品をリピート購入いただき、大変嬉しく存じます。
商品交換に関しまして、さきほどメールにてご連絡を差し上げております。
よろしければ当店までご連絡をいただけますと幸いです。
HAYNI.楽天市場店
2
2022-08-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- うーん…
- 通勤用に軽くて使いやすそうな鞄を探していて、デザインもとても好みだったので購入しました。
口コミにある通りショルダーバッグとして使うと荷物が少ない時はひっくり返ります。荷物がそこそこだと片方に偏ってなんだかぶさいくになります。
ただ一番残念なのが使い出して10日くらいでほつれが出てきたことです。もう少し様子を見ますが、あまり長持ちしなさそうです…。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は気に入ってご愛用いただいているバッグに、ご使用からわずかな日数で縫製不良が生じておりますことを心よりお詫び申し上げます。
商品初期不良の可能性があり、さきほど当店よりメールにて交換のご案内をお送りしております。
恐れ入りますが、ご確認をいただけますと幸いです。
HAYNI.楽天市場店
2
2022-04-08
- 形、色、大きさ気に入って使用していたのですが、1ヶ月も経たないうちにほつれて穴が空いてしまいました。残念です。
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ショップからのコメントこの度はご使用後の不備によりご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
当店ではご使用後間もなくの不具合については商品に初期不良がある可能性を考えております。
先ほど個別でメールをお送りしておりますので、ご確認をいただけますと幸いです。
HAYNI.楽天市場店
2
2021-01-31
- 使用して2ヶ月程で、持ち手の付け根近くの生地が破れて来ました（2ヶ所）。お気に入りだったので、できるだけ早く修理してもらおうと、近くの修理屋に預けましたが、なかなか修理が難しく、代金を追加しないといけないと言われました。現状でも3000円はかかるみたいですが、代金を追加しても完全に元に戻るかは保証できないと言われたので諦めようと考えています。 始めからそちらに連絡しておけば良かったのですが、今からでも返品交換は可能でしょうか？
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は商品不具合により、ご心労をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
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当店では3ヶ月以内の重篤なバッグの破損などについては
「商品初期不良」と考えておりますので、交換が可能でございます。
さきほどご注文時のメールアドレス宛へ当店からのご案内を差し上げておりますので、
ご確認をいただけますと幸いです。
HAYNI.
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- 購入者さん
2
2020-06-09
- 商品を使う人:自分用
- ちょっと残念
- 見た目が好きで購入しましたが、ショルダーとして使うには無理がある作りで残念です。
ショルダーにすると、持ち手部分が下にくるっと回ってしまい、これでは、チャックを閉め忘れたら落ちます。財布もチャックを忘れたら落ちます。ショルダーでなく手持ちで使うのなら問題はなさそうですが、ショルダーとして使用したかったので、残念。
臭いも多少はしますがかがなければ分からなそうです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は商品ご使用後の貴重なご意見をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
今回の件につきまして、先ほどご注文時のメールアドレスへご連絡を差し上げております。
ご多用のところ恐縮ですが、ご確認をいただけますと幸いです。
HAYNI.楽天市場店
2
2019-11-02
- 臭いについて説明に記載されていない
- レビューで臭いについては分かっていた上で購入しました。
しかしながら本当に凄い臭いですぐには使えませんでした。
主に内側が臭ったため、バッグを裏返してアルコールとファブリーズをかなりスプレーして乾かす、という工程を２回して少しは臭いがおさまりました。
しかし、バッグを置いてある部屋は臭いが漂っています。
どんなに安いバッグでもこのような臭いの物は店頭には置けないでしょう。
商品到着して袋を開けた瞬間の臭いに皆さん驚かれると思います。
通販では臭いまでは確認することができません。
これほどに臭うならば、どのような理由でこの臭いがするのか、脱臭方法なども含めて説明表記するべきだと思います。
それ以外では、確かにショルダーの紐を取り付ける部分の位置が低いため、バックが反転してしまいます。
濡れたら服に色移りする所もかなり困ります。これでは洋服や入れる物にも気を使います。
本革とのことですが、革独特の臭いがしないのは何故でしょう。
全体的にクタクタしているので、ナイロンにもう少し芯がしっかりしていた方が好みでした。
でも、とにかく安いですし、ナイロン素材はしっかりしていてやや光沢があり、形や大きさ、デザインも良いので、何とかもう少し脱臭を試みて使用したいと思います。
商品の値段を上げても良いので、臭いや色移り等早急に改善して頂きたいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントせっかく商品を気に入ってくださっているなか、ご心労をおかけしており、
誠に申し訳ございません。
においの件つきましては、現在メーカーへ確認を行っており、今後の対策を協議しております。においの原因や対策等につきましては、具体的なご案内ができる段階となりましたら、サイトにて報告をさせていただく予定でございます。
今回いただきましたご意見をふくめ、改善、改良に努めてまいります。
この度はお届けのバッグのにおいのみならず、さまざまな部分で迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
さきほど店舗よりメールをお送りしておりますので、ご確認をいただけますと幸いです。
HAYNI.楽天市場店
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- 購入者さん
2
2019-10-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- デザインは
- 可愛いですが、想像以上の臭いにビックリです。
部屋で干してると独特のニオイで耐えられず、外に干して半日。少しマシにはなってますが、まだまだニオイはキツイですね。ファ◯リーズをふりかけてみたので、返品せず様子見中です。
ニオイ取れるのかしら。。。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はバッグのにおいの件でご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
においにつきまして、当店でも検証を行っており、風通しの良い場所で陰干し状態で数日置いていただくと、明らかに効果がございました。
今後出荷前の対応を含め、におい対策を検討させていただきます。
HAYNI.楽天市場店
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- 購入者さん
2
2019-10-10
- ニオイ
- ニオイが想像以上でした。
ネットの情報で消臭を試みましたが…
数日ベランダで天日干し、脱臭の墨を入れる、
お風呂上がりの浴室にいれその後天日干しする、ファ◯リーズで天日干し…
全てダメでした。
今朝、出来るだけ持ち手などの部分は濡れないよう洗剤で手洗いし天日干しすると、ほんの少しマシになりました。
あと１回手洗いすれば大丈夫かな…
クリーニングに出すことも考えましたがお金もかかるので、なんとか家でやっています。
デザインは最高なだけに、ショックです。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントせっかく商品デザインを気に入ってくださっている中、
においの面でご迷惑をおかけしており、心苦しいばかりでございます。
そんな中、様々な消臭方法をお試しいただいておりますことに、心より感謝いたします。
今後につきまして、当店よりご提案がございます。
先ほど個別でメールをお送りしておりますので、ご確認をいただけますと幸いです。
HAYNI.楽天市場店
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- きりんちゃん４７３０５さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 58件
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2
2019-10-08
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とても素敵なのですが
- デザイン、とても気に入りました。使い勝手も良く、本当なら気分良く使えるところですが、
とにかくニオイがスゴイです。
レビューでもあったので、ある程度は想像していましたが、ちょっと挫折しそうです…
車に乗ればニオイが充満して気分悪くなるし、エレベーターも周りが気になって乗れません。
ものすごく気に入っているので、もう少し頑張ってみようとは思うのですが、
明日使うかと聞かれると、正直迷います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント日々ご多忙な中、投稿をいただきましたこと、お礼申し上げます。
せっかく商品デザインを気に入ってくださっている中、
臭いの面でご迷惑をおかけしており、心苦しいばかりでございます。
先ほど当店より個別でメールを差し上げております。
ご確認をいただけますと幸いです。
HAYNI.楽天市場店
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- 購入者さん
2
2019-10-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- デザインはすごく好きです♪
- でも、使い始めて２ヶ月もしないうちに持ち手の縫い合わせてある所の横の、ナイロンとナイロンの結合部分が裂けてきました。
ハンドルを持って使用すると、一番負荷がかかる部分で引っ張られるんだとは思うのですが、縫製が甘いのかな？？
荷物は多いほうではないのに、こんなに早くほつれてくるカバンは今までありませんでした。
デザインがすごく気に入っていただけに、、、
とても残念です。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度は当店よりお届けの商品に深刻な不具合が発生し、
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
さきほど、当店よりメールをお送りしております。
ご確認のうえ、ご一考いただけますと幸いです。
ご返送をお待ちしております。
HAYNI.楽天市場店
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- 購入者さん
2
2019-04-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 残念
- 同じデザインの皮の方を購入し、今一つだったので、デザインは好きなのでナイロンならとトライしましたが、やはり期待以下でした。理由1.匂いが凄い。周囲まできつい匂い残ります2.価格以下に見える。皮部分、金具、ベルト、ナイロンもチープに見えます。皮同様、金足もないし、せいぜい5000円に見えます。ナイロンも光沢無いし、色がキレイでない。あと数千円足してブランド製品買ったのが良かった。デザインは素敵なだけに本当に残念。
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2人が参考になったと回答
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ショップからのコメントレビューを拝見いたしました。
この度はお届けした商品がご希望に沿えず、誠に申し訳ございません。
さきほど、個別でメールをお送りしておりますので、
ご確認いただけますと幸いです。
HAYNI.楽天市場店
1件~13件(全 13件)
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