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- 購入者さん
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2024-04-27
- このような形は初めて使いましたが、深くて物が取りにくい為ちょっと使いずらいかなと感じました。
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ショップからのコメント商品ページ内にサイズのご案内もさせていただいておりましたが、
購入いただいた商品がお客様のご期待に添えず、私共も大変残念に思っております。
今回頂戴したご意見は、今後の商品開発や生産の際に、是非とも参考にさせていただきます。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴し、ありがとうございました。
2
2024-02-10
カラー:スミレマカロン | サイズ:L
- 開けた瞬間糸が汚く飛び出してるの見てガッカリ。切ればいいだけだけどハズレ引いた気分。
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ショップからのコメント縫製の状態についてお客様のご期待に添えず、私共も大変残念に思っております。
今回頂戴したご意見は、今後の商品開発や生産の際に、是非とも参考にさせていただきます。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴し、ありがとうございました。
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- 購入者さん
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2024-01-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
カラー:スミレマカロン | サイズ:L
- 私にはピンと来なかった。
- 二つ目、色違いはないかなあ。たくさん入りそうと思ってLにしましたが、中の仕切りは沢山あるものの、かさばると窮屈になり取り出しにくいです(＞＜)大きく開くので、物は見やすいかな。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご購入商品がイメージ通りではなかったとのこと、
当店といたしましも、大変残念におもっております。
【かさばると窮屈】とのこと、
いただきましたご意見について、今後の製品改良の際にご参考とさせていただきます。
貴重なお時間にてご要望をお寄せください、ありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
2
2023-12-03
カラー:ブルーベリー | サイズ:L
- 店舗の対応含めた評価とさせていただいています。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様には、ご不快な思いをさせており、申し訳ございません。
恐れ入りますが、現在、当店のカスタマーサポートへの、
お問い合わせの履歴が確認出来兼ねますが、
お気づきの点がございました場合、ご連絡をいただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
2
2023-11-29
カラー:ミュートロゼ | サイズ:M
- レビューは良いですが、私はイマイチでした…
仕切りが有り過ぎて、逆に使いにくく、戻すのが面倒でした。
あと、チャックが硬いのも難点。
無印のポーチは、可愛さは無いが、チャックも使いやすさもピカイチです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、当店へのレビュー評価の投稿もいただき、ありがとうございます。
購入いただいた商品がお客様のご期待に添えず、私どもも大変残念に思っております。
今回頂戴したご意見は、今後の商品開発や生産の際に、是非とも参考にさせていただきます。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
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2023-11-01
カラー:ブルーベリー | サイズ:M
- ブルーを購入しましたが画像の色味とはかなり違いました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント購入履歴いただいた商品ですが、「30日間返品保証」対象の商品でございます。お客様に安心して購入いただけます様、返品/交換のご対応をさせていただいております。
何かサポートさせていただけないか、ご提案の案内をお送りさせていただきますので、ご確認いただきご返信をお願いできませんでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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2023-08-12
- 色が残念だった
- ミュートロゼのLを購入しました。
商品画像だともっと明るい可愛い感じのピンクに見えたのですが、実物はブラウン寄りのパープルっぽい暗い色味でした。他のカラーにすればよかったなぁと後悔してます。
紫が好きじゃないので返品できるならしたいてすが、面倒でもあるので迷います。。
中のポケットは使いやすいと思います。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお客様のご期待に沿ったものではなかったとのこと、お詫び申し上げます。
返品交換について、商品ページに掲載をさせていただいております通り、
ご満足いただけない場合に対応をさせていただくことが可能でございます。
お手数ですが、購入履歴よりショップへお問い合わせをいただけましたら幸いです。
カスタマーサポートより迅速に対応を進めさせていただきます。
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- 購入者さん
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2023-07-11
- 人気商品だったので期待してしまいました。四角の形がかえって使いにくいです。仕切りが細かすぎるし、バッグの中に収まりづらいので、返品しようと問い合わせました。返金対応を阻止したいのか手順がややこしくて面倒です。こういう商品は実物を見て購入しないとダメですね。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご面倒をおかけしており、大変申し訳ございません。
【返金対応を阻止したいのか】とのことですが、
商品ページにも予め対応可能の旨を記載させていただいております通り、
交換・返品の対応をさせていただきたく存じます。
恐れ入りますが、「2023/07/11 11:31」に、
返品の手順についてご案内をさせていただいております。
先ずはご返送をいただくのみとなりますが、ご面倒でしょうか。
ご不明な点がございました際は、
改めてご返信にて、お聞かせいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
2
2023-06-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 開いた時の横のヒダが浅過ぎて化粧品が出てきてしまう、もう少し高さがあると使いやすかった。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、当商品へのレビュー評価の投稿もいただき、ありがとうございます。
購入いただいた商品がお客様のご期待に添えず、私どもも大変残念に思っております。
今回頂戴したご意見は、今後の商品開発や生産の際に、是非とも参考にさせていただきます。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴し、ありがとうございました。
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2023-06-04
- このような形のポーチを初めて注文しました。
Lサイズを注文しましたが、思ったより物が入らなかったです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントサイズがお客様のご希望に沿えず、わたしどもも大変残念に思っております。
お客様からのご意見は、今後の商品ページの改良のためぜひとも参考にさせていただきます。
再度になりますが、レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴しありがとうございました。
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- 購入者さん
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2023-04-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ちょっと大っきいかな
- 手頃なポーチを探して購入しました
素材は良かったです
大きさは思ったより大きかったのと外側のポケットに入れると全部飛び出してしまいます
ホックがあるといいと思います - このレビューのURL
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ショップからのコメントサイズがお客様のご希望に沿えず、わたしどもも大変残念に思っております。
お客様からのご意見は、今後の商品ページの改良のためぜひとも参考にさせていただきます。
再度になりますが、レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴しありがとうございました。
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2023-04-06
- 普通サイズと柄付きの小さいサイズを購入しましたが、こちらの普通サイズの方が内側のポーチがほつれていました
色味は思ったよりくすんでいて、これはこれで可愛いです。
私は人より荷物が多いタイプなので、普通サイズでお直しメイクと薬何錠か入れられてちょうど良いです。
小さいカバンを使う日やちょっとお出かけする位なら小さいサイズで大丈夫かなと思いました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント【ほつれ】の件についてお問合せいただき誠にありがとうございます。
順番にメールでご対応させていただきますので、恐れ入りますが、カスタマーサービスからの返信を今しばらくお待ちくださいませ。
再度にはなりますが、レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴しありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
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2023-02-08
- 商品を使う人:自分用
- 他の方のレビューを見て、裁縫が心配だったのですが、外ポケットの縫い付けが左右均等でなかったです。
使うたびきっとモヤモヤするので交換をお願いしようと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けさせて頂きました商品において、お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいておりますお問い合わせに関しまして、
「2023/02/09 12:29」頃に、カスタマーサービスより、今後のご対応について、
楽天市場にご登録のお客様のメールアドレス宛に、メールをお送りさせて頂きました。
恐れ入りますが、メールが届きましたら、内容をご確認いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。
再度にはなりますが、当店へのレビュー投稿・ご購入ともに、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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- 購入者さん
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2022-12-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- カフェラテのカラーを購入。
画像より薄い色で、ベージュに近いです。
安っぽくて使う気になれないです。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントお色味がご期待に沿えず申し訳ありません。
撮影時には差異がでないよう努めておりますが、PC環境やモニターによってはどうしても若干の色味の違いが出てしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。
この商品が、これからもお客様の生活に役立つことを願っております。
再度にはなりますが、レビュー投稿・ご購入ともに、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
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2022-11-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 自分の理想じゃなかったかな。
- 小さい化粧ポーチって書いてたから購入してみたら、思ったより大きかった。「小さい化粧ポーチ トラベルポーチ 機能的 大きめ かわいい」とか小さいのか大きいのか分かりにくい表記に惑わされてしまった…。数学で確認すべきでした。
ポーチ自体は中に細かくポケットがあって便利なのかもしれませんが、詰め込んでも自立しにくいし自分の求めてるものではなかったかな。
大きめポーチ探してる方にはいいかもしれません。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントまた、当商品へのレビュー評価の投稿もいただき、ありがとうございます。
購入いただいた商品がお客様のご期待に添えず、私共も大変残念に思っております。
今回頂戴したご意見は、今後の商品開発や生産の際に、是非とも参考にさせていただきます。
レビュー投稿に際し、お客様の貴重な時間を頂戴し、ありがとうございました。
