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- 購入者さん
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2020-09-13
- 在庫管理ができていない。注文してから４日後に欠品した旨のメールあり。他店では欠品した旨の連絡が電話だったので、貴店のメールのみでの対応に雑さを感じた。メールは気づかない人が多いのでは？
注文から6日後にようやく到着。
届いた商品が訳あり品でもない物に染みがあり。醤油のような染みです。返品商品を送ってきましたか？
プレゼントで渡す予定でしたが、相手にも失礼だし、気持ち悪いから捨てます。自分が送られてきたらどうですか？検品してないのですか？
今までいろんなお店を利用しましたが、対応や商品含め最低です。 - このレビューのURL
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2020-09-16
ショップからのコメントこの度はStyleOnBagをご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご購入いただきました商品に欠品があり、
またお送りした商品に不具合があり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
90日安心保証サービスを行っておりますので、該当箇所を写真にてお送りいただければ、返品交換でのご対応をさせていただきますので、
誠に恐れ入りますが、ご検討いただければ幸いです。
改めまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見につきましては、
真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ご貴重なご指摘をありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
今回ご購入いただきました商品に欠品があり、
またお送りした商品に不具合があり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様へはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
90日安心保証サービスを行っておりますので、該当箇所を写真にてお送りいただければ、返品交換でのご対応をさせていただきますので、
誠に恐れ入りますが、ご検討いただければ幸いです。
改めまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見につきましては、
真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ご貴重なご指摘をありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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