大変お世話になっております。 このたびはレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご添付いただいた画像内の傷についてですが、実は傷ではなく、 製造工程上、避けられない微小な気泡跡となります。 商品ページにも記載のある仕様となりますので、どうぞご理解いただけますと幸いです。 商品をご使用中、何かお気になるところがございましたら、 随時お気軽に弊社にご連絡ください。 何卒宜しくお願い致します。

大変お世話になっております。 ネットショップのcocoshoppingでございます。 レビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 商品開封時に「何ヶ所か傷があった」とのご指摘につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様がご提示いた最初の写真の傷については、弊社の品質検査が不十分であったことが原因と思われ、今後は検品プロセスを強化し、このような事態が再発しないよう努めます。 一方、2番目の写真の部分につきましては、製品の制作工程上避けられない仕上げの特性であり、商品ページの説明欄にも記載しております。この点について、ご理解を賜れますと幸いです。 今後、商品の使用中に何か疑問や不安が生じた場合は、いつでもお気軽にご連絡いただければ、迅速に対応させていただきます。 これからも当社商品が、お客様と娘様のお楽しみな時間に役立つことを願っております。よろしくお願いいたします。