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レビュー
1
2018-09-15
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 汚れて見える
- 高い買い物なので、悩んで購入しましたが、開けてびっくり、汚れていました。木目には見えず、雑巾で拭いた後の汚れのようでアーチレインボーの大半が木目が全面に出ているそうです。小さい黒い点など。店舗では返品に応じてくれなかったので消費者センターに連絡し楽天側の補償で返品してもらってます。商品画像はとてもきれいですが、私が届いたのは全然違って汚かったです。気になる方は、通販ではなく、実際に手にとって購入するのをおすすめします。
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2018-09-21
ショップからのコメントグリムス社の製品は木目が感じられる塗装が特徴のため、木目が汚れと捉えられたことはとても残念です。店頭でも販売しておりますが、見た目がきれいでインテリアにもなると評判の商品ですので、汚いとの表現に驚いております。当店ではメーカーで良品と判断されたものだけを販売しており、今回お送りいただいた写真もメーカーが確認し、不良ではないとの回答を得ました。そこでお客様ご都合での返品となるため送料のご負担をお願いしたのですが、ご了承いただけませんでしたので返品をお断りした次第です。楽天の補償については確認したところ実行されておりませんでした。本当に楽天から返金されるのかご確認いただくことをおすすめします。
