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レビュー
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- 購入者さん
5
2020-11-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 配送業者に任せず配置に注意すべきでした。
- ハイバックの固めのカウチソファを探していて、このソファに辿り着きました。オットマンなし、脚の高さ10cm、左カウチで注文しました。
注文から4ヶ月弱で届きました。
想像した以上に固めのしっかりしたソファでした！
ただ一点残念だったのが、配送業者の方が配置を間違えて、肘掛け部分が全て背の部分に配置されていました。配置の順番がわからなかったようです。すぐ気付けば良かったのですが、背もたれはクションで隠れていたので、業者が帰宅した後に気付きました。。
後から全部自分で配置を戻すことになり、とても大変でした。
ただ、商品自体は満足しています。
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2020-11-10
ショップからのコメントご利用まことにありがとうございます。カーサカーサです。
この度はご注文まことにありがとうございました！
今回の設置の件につきましては、お客様に心からご満足いただくことができず
改めて弊社の力不足、連携不足を痛感し、胸の痛む思いです。誠に申し訳ございませんでした。
ご不快の念をお掛けしてしまったにも関わらず
状況を教えてくださったことは大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
貴重なご指摘は、今後の品質改善に必ず繋げてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
スタッフ一同努めてまいりますので
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
この度はご注文まことにありがとうございました！
今回の設置の件につきましては、お客様に心からご満足いただくことができず
改めて弊社の力不足、連携不足を痛感し、胸の痛む思いです。誠に申し訳ございませんでした。
ご不快の念をお掛けしてしまったにも関わらず
状況を教えてくださったことは大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
貴重なご指摘は、今後の品質改善に必ず繋げてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう
スタッフ一同努めてまいりますので
引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
