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- 購入者さん
4
2019-05-19
- 到着まで2ヶ月半ほど待ちました。概ね満足ですが、問い合わせに対して返信がなかったので、★4とさせていただきました。
色合いは綺麗でクッションもしっかりしていますが、軽すぎてちょっとした力で動いてパーツが分離してしまうのが気になります…。
その他は生地やゆったりした作り、固めのクッションも気に入っています！ - このレビューのURL
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ショップからのコメントいただいたお問い合わせに返信がなかったとのことで、
この度はご不快の念をおかけしまして申し訳ございません。
楽天市場内のお問い合わせフォームや、
その他モール店を含むメール履歴の確認を行いましたが、
お客様からのメッセージが確認できませんでした。
※楽天市場内では、楽天あんしんメルアドサービスというものを採用しており
サーバーエラーや迷惑メールフィルタ等の影響により、
ごくまれにお客様からのメールが届かない、
または当店からのメールが届かないといった事象が起きることがございます。
先日のメールでもご案内させていただきましたが、
もし今後、ご不明な点やなにかご要望などございましたら、
改めてメールかお電話にてお申し付けいただけますと幸いです。
尚、当店はお客様よりご連絡のメールやお問い合わせをいただいた場合、
こちらからも必ず確認のメールを差し上げております。
翌営業日中に確認のメールが届かない場合は、
お客様からのメールが届いていない可能性がありますので
お手数ですが今一度、お電話等にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
この度はこのような形でご迷惑をおかけし、
ご不快な思いもさせてしまったにもかかわらず、
温かなレビュー・コメントをいただきましたこと、弊社一同大変感謝しております。
末長く商品をご愛用いただけることを、スタッフ一同願っております。
今後も末永く、当店ソファをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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- 購入者さん
4
2016-03-19
- デザインはスタイリッシュで、座面が柔らかすぎず、満足しています。
ただ、グレーを購入しましたが、ネットの画面で見るより実際は茶色い印象です。
また、肘掛け部分の収納は、２つあると最高でした。（実際には片側１つだけ） - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2015-02-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- まだ届いていませんが
- まだ届いていませんが、楽しみにしています。
現在新築中で、完成日がまだ未確定なので、予定日近くにまた連絡をとり配送して頂く予定です。注文前に配送日を延ばして頂けるか確認の電話をしたところ、親切な対応をしていただき感謝致します。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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4
2020-12-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 大満足のソファ♪
- とても丁寧でしっかりした作りで安心しました！数ヶ月待った甲斐があります！
色はブルーを選びましたが、自分のスマホで見た色よりも濃いめで、写真よりもステキで自分たち好みでした♪クッションもいくつも付いていて、広い肘掛けとその肘掛け下の収納もたっぷりで、痒いところに手が届く感満載です☆硬さも柔らかすぎたりせず、ホントにちょうど良い硬さで、大大大満足です！素晴らしい商品をありがとうございます♪
1点だけ残念なことがあったので星を4つにさせていただきました。配送時間を午後便でお願いしたのですが、お店と配送会社の連絡にズレがあったのか、午前中に届くという結果になったので、これから購入する方のためにも配送に関する連携・連絡はより丁寧にされることを願います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご注文まことにありがとうございました！
お届けまでおまたせしてしまい、申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、とてもあたたかなコメントいただき、身に余る思いでございます！
配送時間帯につきましては、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当店からのご案内不足であったと反省しております。
大型家財便の配達につきまして十分にお伝えできておらず、
当日は予定外の時間でお受け取りいただく事となり、改めてお詫び申し上げます。
この度はご利用まことにありがとうございました。
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- 購入者さん
4
2014-02-12
- 満足です♪
- 高さのあるソファが欲しかったので、色々探していました。
Ｌ字タイプの足が伸ばせるもので、デザインと色と値段が一番しっくりきたので
こちらを購入しました。
我が家はブルーを購入しました。ネットで買うと色や手触りが不安でしたが、
渋めのブルーで予想通りでした。
背もたれのクッションは少しやわらかいかな？もう少し固い方が好みでしたが、
許容範囲です。今後すぐにへたれないか不安がある感じです。
クッションがたくさん付いてくるので、その時の気分で位置を変えれるのが
嬉しいです。
収納ボックスが付いていて、とても重宝してます。欲を言えば、両方の肘置きに
ついていて欲しかったなぁ。
とはいえ、全体的には大満足です！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2020-04-05
- お洒落な雰囲気
- カーテンが水色だったのでブルーのソファを購入しました。とてもお洒落な雰囲気になりました。私は腰痛持ちなので、硬めのソファであることと、ランバーサポートがあるお陰でとても座り心地が良いです。収納力も大きく木製のテーブルがアクセントとなり使い勝手もよさそうです。
気になる点は、ロングクッションとオットマンをつなぐと、マジックテープがないため安定感に少し欠けます。また、床に座って寄っかかるとズレていきます。フェルトにすべり止め加工があると良かったと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントベロニカソファのブルーはとっても鮮やかですので、
お部屋全体の印象が明るくなりますよね。
ソファがずれてしまう、安定感に欠けるとのこと、
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。
いただいたお声と共に、滑りについての品質改良に向け、
スタッフ一同尽力してまいります。
この度はご利用まことにありがとうございました！
今度とも末永く弊社ソファをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
4
2019-09-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- とっても可愛い！
- カーサカーサの中でも色々な種類があり悩みましたが、子供がいるのでカバーの交換が出来るものを購入しました。色はブルーにしました！とってもステキなブルーでどちらかというとデニムに近い感じでした。満足です！ただ、中国で製造していることもあり見えない部分のステッチなどが少々雑でそこだけが残念でした。他は完璧です！
- このレビューのURL
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ショップからのコメントカーサカーサです。
この度は商品品質/縫製の件、
ご不快の念をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
いただいたお声とともに、生産工場への指導を徹底してまいります！
お客様におかれましては、ご連絡の際などとても丁寧にご対応いただき、
弊社一同大変感謝しております。
今後もどうぞ末永く、当店ソファをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は当店のご利用、まことにありがとうございました！
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- 購入者さん
4
2022-04-21
- ブルーのソファーが欲しくて購入しました。両端の収納スペースは小物や本など収納するのに大変便利です。いい買い物でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はご注文まことにありがとうございました！
ベロニカソファの鮮やかなブルーは、お部屋の主役になりますよね！
肘置きテーブル下の収納はとっても便利ですので、お客様の生活を快適なものにしてくれることを願っております！
この度はご利用まことにありがとうございました！
4
2020-01-01
- ライトグレー購入
- 座面がしっかりしていて立ち座りが楽です。
ライトグレーにしましたが、さわり心地も滑らかで良いし圧迫感もなく、広く感じます。
収納の蓋にもなっている木の板が、ちょっとしたことで白く傷のような筋ができてしまうのが少し残念ですが、ブランケットなども余裕で入り、リビングが散らからないのはとてもいいです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度はベロニカソファをご購入いただきまことにありがとうございました！
ライトグレーは少し起毛感のある生地で、とてもなめらかなさわり心地ですよね。
セットテーブルの品質につきましては、
ご不快の念をおかけしまして申し訳ございません。
生産工場、商品担当に申し渡しを行い、今後の品質改善に努めてまいります。
今後とも末永く当店商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます！
この度はご利用まことにありがとうございました！
4
2019-04-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- ネイビーを購入しました。通販でソファーの購入は悩みましたがサイズも座りごごちも少し固めでよく
満足してます。他にも色々検討して購入しようかなと思ってます。 - このレビューのURL
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4
2018-12-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 座り心地良し
- あまり柔らかくないため、座り心地がいいです。大人が寝転んでも充分な大きさです。
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- 購入者さん
4
2018-09-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 思っていたより良かった
- 今回新築のため、木目に合うネイビーのソファーがほしくてこちらの商品を注文しました。
設置してみた感じはとても良いです。ただ一部クッションと足の傷防止フェルトが足りなくて残念でしたが、ショップに問い合わせたところ早急に対応していただけました。
280265-20180906-00011832 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2018-04-28
- 気に入りました！
- ２ヶ月ちょっと待ちましたが買って良かったと思います。ただ、生地が思っていたよりシャリシャリしてましたが、座り心地も良く、家族で取り合いになりそうです。
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4
2018-02-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 引っ越しに伴い購入しました！
程よい硬さでいいです！
横になれるサイズもgoodです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2017-05-11
- リラックスできます！
- イメージ通りの色と座りこごちで、満足しています。
いろんな組み合わせで使えるので便利です。
見た目より軽いので、移動も楽にできます。 - このレビューのURL
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