この度は当店の商品をご利用いただき、 またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 十分にご満足いただける状態でお使いいただけず、 ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 商品の初期不良か、取り付け方法によるものかについては、 レビュー内容のみでは判断いたしかねております。 大変恐縮ではございますが、一度ご連絡いただけますと、 状況を確認のうえ、より適切な対応を取らせていただきたく存じます。 商品不良の場合には速やかに交換や返品を承りますので、 どうぞ安心してご相談くださいませ。 併せて、商品説明やご案内の改善を進め、 より安心してご利用いただける商品づくりに努めてまいります。 この度は貴重なお声を賜り、誠にありがとうございました。