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レビュー
1
2023-11-27
選択:タイプB | 区分:ブラック
- レビューを見て不安ではありましたが、その不安が的中しました。開封して、すぐに持ち手に深目の傷がありプラスチック製なので固定ネジの近くでもあるためすぐに破損しそうだったので交換を依頼しました。
すると、まさかの取手のみ送りますとの返答。
自分で交換できるような仕様ではない、工具なども必要になる、自分で交換した場合の破損の補償などの詳細連絡もなくとても不親切でした。早急に交換して欲しいと依頼しているにも関わらず、写真の撮り方で色が違うだの、メッセージの内容もわかりにくく、数日かけて何度も連絡をしてのやりとりでとても時間の無駄。まず担当者の名前を名乗らないのも不信感があります。 -
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2023-12-28
ショップからのコメント"大変お世話になっております。
ネットショップのbusymanでございます。
ごレビューいただきまして、誠にありがとうございます。
メールを対応で、時間の節約になります。
この度弊社商品傷があるの件でご迷惑をかけて大変申し訳ございませんでした。
また、ご連絡の件について、こちらも工場に報告いたしました。
この度は多大なご迷惑をお掛けし、深く反省しております。
弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い
商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存でございます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。"
ネットショップのbusymanでございます。
ごレビューいただきまして、誠にありがとうございます。
メールを対応で、時間の節約になります。
この度弊社商品傷があるの件でご迷惑をかけて大変申し訳ございませんでした。
また、ご連絡の件について、こちらも工場に報告いたしました。
この度は多大なご迷惑をお掛けし、深く反省しております。
弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い
商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存でございます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。"
