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2023-01-30
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 写真付きで、訳あり商品でしたが、余りにもひどかった残念です。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお買い上げいただきました商品につきまして
お客様には残念なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
お届けの商品につきまして、
万が一、不具合等がありましたら
代品や一部ご返金等
対応を行わせて頂いております。
一度、詳細をご確認させていただきたく
別途店舗よりメールにてご連絡させて頂きますので
お忙しいところお手数をおかけいたしますが、
ご確認下さいますようお願い申し上げます。
2
2023-01-11
- 前回良かったのでリピ購入。
5kg分購入しましたが、痛んでるものが多く、半分くらいは使えませんでした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお買い上げいただきました商品につきまして
お客様には残念なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
お届けの商品につきまして、
万が一、不具合等がありましたら
代品や一部ご返金等
対応を行わせて頂いております。
一度、詳細をご確認させていただきたく
別途店舗よりメールにてご連絡させて頂きますので
お忙しいところお手数をおかけいたしますが、
ご確認下さいますようお願い申し上げます。
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2023-01-05
- 購入した回数:リピート
- 長年愛用してますが、今回のはーーー
- 毎年購入させていただいてますが、今回のニンニクは状態の悪いのが多くて残念でした。 分け合いしましたが、初めての方から次は頼まないと言われてしまいました。 緑の芽が出ていたのが多くて縦筋がはいって劣化していたのもあったので使えないものがありました。 長年お世話になっていますが、年明け前の時期の注文で使えなかったのは初めてでした。 訳ありだからではないですよね。 質が変わってしまったニンニクは料理に使えませんので入れないようにして欲しいです。 お願いします。
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ショップからのコメントお買い上げいただきました青森県産にんにくにつきまして
【状態の悪いのが多く】とのこと、
お客様には残念なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございません。
お届けの商品につきまして、
万が一、不具合等がありましたら
代品や一部ご返金等
対応を行わせて頂いております。
一度、詳細をご確認させていただきたく
別途店舗よりメールにてご連絡させて頂きますので
お忙しいところお手数をおかけいたしますが、
ご確認下さいますようお願い申し上げます。
-
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- 購入者さん
2
2022-12-27
- 黒にんにくを作る為に購入しましたが今回のは小さい物ばかりでした。人にプレゼントしたいからと頼まれて作ったのでとても残念でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント別途店舗よりメールにてご連絡させて頂きますので
お忙しいところお手数をおかけいたしますが、
ご確認下さいますようお願い申し上げます。
2
2022-10-17
- 数年前から年に何回か利用させてもらってます。安いかわりのC級品と理解して購入している事や、うちでは潰して使うのである程度は気にしていなかったのですが、ここ数回で使えないくらいに傷んだものが少しですが入るようになってきました。
値段など考慮してその中で良いものを前は送ってくれてたのにと思い残念です。
ただ、天候などに左右されるものなので今後良くなってくればまたそれなりに良いものを送って貰えると信じて、近いうちにまた購入しようとは思ってます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお買い上げの商品につきまして、
残念なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
今後の品質改善とサービス向上のためにも、
一度お話をお聞かせいただければと思っております。
また状況に応じ、代品や一部ご返金等、
ご対応の案内を行わせて頂きます。
別途店舗よりメールにてご連絡させて頂きますので
ご確認の上、ご返信いただけますと幸いです。
お忙しい中お手数ではございますが
何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
2
2022-08-02
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 購入した回数:リピート
- 黒にんにく用リピート
- 今回はちょっとガッカリしました。大小混じっているのはしょうがないのですが、土が皮の奥まで多く入っていて、倉庫の中に下積みされていた残り物のような感じでした。（申し訳ありせんが、感じたままをレポートさせていただきました。）
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けの商品で
満足頂ける商品をお届けできず
残念なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
万が一、商品に不具合等ございましたら
状況確認の上、返金または代品の対応を
行っております。
一度詳細を確認させて頂きたく、
別途当店よりご連絡致しますので
ご確認頂けますと幸いでございます。
2
2021-10-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 普通の商品を!
- 2015年からニンニクお世話になっております、今迄特に不満もなく購入して来ましたが、前回、今回と質の良く無い物が届きました。物価の高騰もある中頑張って下さってると思います。此方もグループで購入して毎回沢山お願いして来ました。最近ブームもあって人数も増えて此れから益々必要に成るのに今のニンニクでは少し困ります。今迄の様に安心してお願い出来る品物を期待しています。何故最近汚れの気に成るニンニクが多いのですか?
- このレビューのURL
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ショップからのコメント誠にありがとうございます。
お届けの商品につきまして、
残念なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お届けの商品につきまして
万が一、不具合等ございましたら
代品またはご返金等ご案内させて頂いております。
別途、店舗より直接ご連絡させて頂きますので
お忙しい中お手数ですが
ご対応の程、よろしくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
2
2021-09-15
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 商品不満足
- 2021.7.15 241818-2021715-2026160990
2021.9.4 271166-20210904-01123740
いままで、およそ3年間各所から5ｋｇずつ購入してますが7.15と9.4に購入した商品はほんとにひどいもので考えられないほどのものでした。（細かく、変色、泥付き、玉欠け）
ホントにこれほどひどい商品はであったことがありません。
レビューは書いてますが何の返事もない。
出荷に当たっての品質チェック・基準はあるのですか？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けの商品につきましてご期待に副えず
残念なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
当商品は、商品ページ内にてご案内の通り
訳あり品となっております。
なお、大小様々な規格で取り扱っております為、
出荷のタイミングによりお届けの粒サイズの割合に
多少バラつきがございます事
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
一度詳細を確認させて頂きたく
別途メールにてご連絡をさせて頂きますので
ご確認いただけますと幸いでございます。
2
2021-08-27
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 今回ははずれだったみたいです。
- 何度か利用させていただいております。
実家の親が黒ニンニクを作る為に定期的に購入しておりますが、今回はお値段が安く新物と書かれていたので新物だと安いんだ！と思って購入しました。
ですが、安かったからかあまり物が良く無かったようでした。それまで満足していただけにちょっと残念でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けの商品について、
【物が良く無かった】とのことでお客様には残念なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
一度、お届け時の詳しい状況を確認の上、
状況に応じましては一部ご返金や代品等
ご対応の案内をさせて頂きたいと思っております。
別途当店よりご連絡させて頂きますので
ご対応して頂けますと幸いです。
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- yahminna8405さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 40件
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2021-07-11
- 価格に対して品質がよくありません。今度は、違う商品を、購入します。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご期待に副う商品をお届けできず誠に申し訳ございませんでした。
状況によりまして、返金または代品の対応を行わせていただきます。
その為、一度詳細を確認させて頂きたく
別途当店よりご連絡をさせて頂きますので
ご確認頂けますと幸いでございます。
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- hiyayakko0137さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 5件
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2021-05-31
- 最近、お値打ち感が減っています
- 数年前から定期的に利用させて頂いています。
商品は良いのです。
が、価格の点で以前よりお値打ち感が減っています。
残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお買い上げ頂いた商品のお値段につきまして、
お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
にんにくのお値段につきましては、
市場相場変動の影響を受け、
販売価格が変更となる場合がございます。
現在、青森県産にんにくの価格高騰が続いており、
お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
少しでもお買い求め安い価格にてご提供ができるよう、
企業努力して参る所存ですので
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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2021-04-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 青森産が泣くぜ!!
- 何度か買わせて貰っているが、今回のニンニクは酷かった。写真のようなヨレヨレ集団。旬が過ぎたとは言え、１kg2,980円＋送料780円＝3,760円のモノとは言い難い粗悪品だった。黒ニンニクを作っているのだが多分マトモな物は出来ない。
もっと唖然としたのは、包んでいた新聞紙が東奥日報の令和2年9月12日付け。収穫したのがそれ以前なのは明白だが「ひょっとしたら一昨年なのかもよ」と家人が怒るヨレヨレ、カサカサぶり。どういう保存をしていたのか･･･青森期待の新人の名に期待した当方のミスチョイスは明らかだが、情けない買い物をしてしまった。
りんごも買わせて貰っているが、初心忘れた「青森期待できない新人」とはもう縁切りします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度お届けとなりました商品につきまして
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
現在販売させていただいております商品は
昨年【令和2年】収穫のにんにくを専用の冷蔵庫にて徹底管理した物を
ご注文に合わせ1個1個検品・梱包したものを送らせていただいております。
見た目につきましては、商品ページ内にてご案内のございますとおり
訳あり規格【表皮の割れ、開化、片の欠け、こぶ付き、土付き・根付】など
見た目にヨレヨレな感じをお受けになられるかもしれませんが
中身は自信をもってお薦めできる商品となっておりますので
是非、黒にんにく作りに利活用いただきたいと思っております。
なお、包み紙の新聞紙につきましては、梱包用にお取り寄せしており
にんにくの収穫時期には何ら関連するものではございませんので
訳ありにんにくの規格とあわせご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
今回頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め
今後のサービス向上に向け、より一層努力してまいりますので
『青森期待の新人商店』を何卒よろしくお願い申し上げます。
2
2021-03-18
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 期待外れでした
- 青森のニンニクで黒ニンニクを作る為､玉は不揃いでも良いと思い頼みましたが、鮮度が古いのか、あまりにも乾燥し過ぎのニンニクの様で、ちょっと期待外れでした
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けの商品でご期待に副えず、
誠に申し訳ございませんでした。
今後のより良い商品づくりのためにも
一度詳細を確認させていただきたいと存じます。
別途当店よりご連絡致しますので
ご確認頂けますと幸いでございます。
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- 購入者さん
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2020-11-19
- リピーターだからわかる・・
- １１月１３日到着分です
今回は綺麗なものはひとつもなく、訳ありというよりはその残り物を詰め込んだという感じ
軸を外してバラで売るべきものだと思いました
満足している時が多かったので残念です
友達に頂いた青森産のニンニクの方が安くてとても綺麗でした
前回はＳサイズ？と思うにんにくでしたが綺麗でした
値段も上がったままなので次回は他もみてみます - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビュー投稿ありがとうございます。
この度はお届けの商品につきまして
ご期待に副うものがお届けできず、
誠に申し訳ございませんでした。
当商品は、商品ページ内にも記載の通り
【訳あり品】でのご提供となっておりますが
【訳ありというよりはその残り物を詰め込んだという感じ】とのこと、
残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
万が一、商品ページ内に記載のものと相違がある商品が
お届けとなっておりましたら
早急に代品やご返金等、ご対応させて頂きたいと存じます。
今後のより良い商品開発のためにも
一度詳細をお聞かせ頂ければと思っております。
別途、店舗よりご連絡させて頂きますので
何卒宜しくお願い致します。
★お忙しい中、ご対応ありがとうございました。
出荷のタイミングによりましては、
訳あり概要に記載のにんにくが様々混載となっておりますが
商品写真や商品情報の掲載につきまして、
よりお客様がわかりやすく、また
安心して当店でお買い物ができるよう
商品ページの見直しを含め、今後の店舗運営に向け
反映してまいります。
また、合わせて検品体制の見直しを行い、
改善に努めてまいる所存です。
進呈させて頂きましたクーポン券は
是非、ご活用頂けますと幸いです。
商品を実際にお使い頂いたお客様からの大変貴重なご意見は
今後のより良い商品開発に向け、活かしてまいります。
この度は大変貴重なお時間とご意見を頂きましたこと、
改めてお礼申し上げます。
今後とも、『青森期待の新人商店』をご愛顧賜りますよう
何卒宜しくお願い申し上げます。
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2020-11-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- とても残念でした。。
- 乾いてて泥んこも付いてて
腐ってるのもあって
前に別な所で買った所は
とても綺麗で腐ったのも全く無くて
そのイメージで買ったのですが
全然ガッカリでした。
残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、レビュー投稿ありがとうございます。
先程はお電話にてご対応頂き誠にありがとうございました。
商品ページでご紹介させて頂いております通り、
当店の【青森県産訳ありにんにく】につきましては、
肥大割れ、着色・変形、片欠け等のにんにくを、
訳あり規格として販売させて頂いております。
土の付着に関しましては、当店の検品時にこれ以上こすると
皮が破れてしまう可能性のある部分は、ある程度土が付いた状態で
お届けになる可能性がございます。こちらにつきましては、
軽く濡らしたペーパーで拭いて頂ければ土が取れますので、
皮を剥いて頂ければ、通常のにんにくと同じようにお召し上がり
頂けます。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またご利用頂けます機会がございましたら何卒当店を
宜しくお願い申し上げます。
