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レビュー
2
2021-03-19
- 商品を使う人:自分用
- １６０センチ48キロでLサイズでちょうど良く、想像通りで可愛かったです。
ただ、上着の内側にファンデが付いており、残念でした。
交換したかったのですが、時間がかかりそうなので、使用する予定があるので‥。
洗濯で落ちれば良いなと思います。
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2021-03-22
ショップからのコメントこの度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
商品のデザインやサイズ感についてご満足頂けましたようで
嬉しい限りでございます。
しかしながら、内側にファンデーションの汚れが付いていたとのことで、
ご不便をお掛けしております。
当店では新品未使用品を販売しておりますが、
ご使用前の商品であれば返品や交換を受け付けておりますので、
未使用品と確認が取れたものは、返品商品として当店まで戻ってまいります。
お客様の対応の後、返品された商品や、
何らかの事情(宛先不明でお届け出来なかった場合等)も、
担当部署により再び検品を致しまして、
問題が無いと判断されたものは再度在庫に戻し販売をしております。
汚れについては、メーカーからの出荷時から
染料が付いてしまっていた可能性もございますが、
いずれにせよ、この度は検品に手落ちがあったかと存じます。
誠に申し訳ございません。
本件について、別途メールをお送り致しましたので、
もし宜しければご確認頂けましたら幸いでございます。
お時間を割いてご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
レビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
商品のデザインやサイズ感についてご満足頂けましたようで
嬉しい限りでございます。
しかしながら、内側にファンデーションの汚れが付いていたとのことで、
ご不便をお掛けしております。
当店では新品未使用品を販売しておりますが、
ご使用前の商品であれば返品や交換を受け付けておりますので、
未使用品と確認が取れたものは、返品商品として当店まで戻ってまいります。
お客様の対応の後、返品された商品や、
何らかの事情(宛先不明でお届け出来なかった場合等)も、
担当部署により再び検品を致しまして、
問題が無いと判断されたものは再度在庫に戻し販売をしております。
汚れについては、メーカーからの出荷時から
染料が付いてしまっていた可能性もございますが、
いずれにせよ、この度は検品に手落ちがあったかと存じます。
誠に申し訳ございません。
本件について、別途メールをお送り致しましたので、
もし宜しければご確認頂けましたら幸いでございます。
お時間を割いてご意見を下さいまして誠にありがとうございました。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
