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- 購入者さん
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2022-04-24
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 残念
- 時間指定は可能かを確認した上で、時間指定をお願いしました。念のため最終確認の前にもう一度お願いし了解を得たのにもかかわらず、時間指定なしで発送されていました。事情もお伝えした上でのことだったため残念でした。
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ショップからのコメント御要望頂きました午前中指定に関しまして、発送準備完了後でございました為、
ヤマト運輸送り状に手書きで指定を添えさせて頂きましたが、
追跡システムの仕様上、手書き修正がシステムに反映されていなかったと確認が取れました。
ヤマト運輸へと御連絡を頂くお手間をお掛けしてしまう結果となり、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様より頂戴しました御要望は全て追跡システムに反映されます様、
ヤマト運輸様と協議し、再発防止の為の確認が取れました。
御不安な思いをお招きする形となりました事、誠に申し訳ございませんでした。
この度は数あるショップの中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
2
2022-04-09
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:リピート
- 刺繍入りなのに発送も早く、送り先からも喜んで貰えるので何度も購入させて頂いておりましたが、今回は少し残念でした。
28日に仏滅を避けた最短発送で注文をしました。翌29日に発送の連絡があり、30日(大安)に届けばいいなと思い注文したので安心していたのですが…
4日夕方に配送先が転居しているとのメールが届いており、未だ届いてないことを知りました。
注文前に先方への住所確認と入力ミスがないかの確認をしていたので驚きました。
素人に仕組みはよく分かりませんし、配送業者の問題だったとは思いますが、大切なお祝いが発送から１週間も彷徨っていたことがショックです。
結局間違いもなく、そのまま届けるようヤマトへ連絡し、無事に届いたようですが、その後も転居先の確認をして下さいというメールが届きました。
お忙しいと思いますが、お祝いの品を扱っているわけですし、こういう時くらい電話連絡があってもいいのでは？と思いました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントおむつケーキ研究所の高橋と申します。
頂戴しました配送状況へのレビューに関しまして、
商品発送後、住所不明や、御不在等で正常に配達が完了しない場合、
ヤマト運輸より、お届け先様へ電話案内がなされ、
その後未配達状況が3〜4日続きますと、
ヤマト運輸より当店へ連絡があり、
当店より御注文者様へ状況御連絡となります。
ヤマト運輸より、当店に有った連絡では、「転居先不明により未配達」
との情報でございました。
インターネットでの追跡情報反映にも若干のタイムラグがございます為、
配達完了後に、入れ違いで再度の御連絡となりました事、合わせてお詫び申し上げます。
お仕事中に電話連絡を避ける為、基本的にはメールでの御連絡とせて頂いております。
御指定通りの発送をさせて頂きましたが、お受け取りまでにお時間が掛かり、
大安到着となりませんでした事、深くお詫びいたします。
この度は数あるショップの中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
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- katoki1206さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 10件
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2
2018-02-03
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 確認
- 商品については満足して、次回、出産祝いなどで送りたいとも思いましたが、配送先を入力を変えずにそのまま、確定してしまったので変更願いでメールにてお願いしたのですが、変更しました。とメールもなかったので心配になり、電話をしたのですが、そちらで変更されて準備しております。と冷たい感じでした。
Yahooで頼んだ時は変更した時など、変更致しました。と確認メールがきたので、安心感があったのですが.....
ショップだと思いますので次回、出産祝いなどあれば違うとこで、お願いしようと思いました。 - このレビューのURL
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2
2017-12-02
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:友人へ
- 購入した回数:はじめて
- 思っていたより貧相だった。
後ろ側のタオルがめくれていて(タオル地が足りてない？)中のおむつが見えているのが、がっかりしました。
配送はとても早かったです。 - このレビューのURL
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2
2011-03-29
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:女性（彼女、妻）へ
- 購入した回数:はじめて
- 商品画像より全体的に薄い色合い
- おすすめ度が低い方の意見に
近い印象です。
商品画像の写真は
目線の高さで撮られていますが
実際大人がこの商品の前に座ってみると
とても小さく感じます。
また2段目は安っぽい包装紙のような物で
くるんであり
申し訳ないのですが
値段相当には見えません。
“送料無料・パンパース分の追加料金無料”
はありがたかったのですが
初めてのおむつケーキに
渡す前からがっかりです。
やはり実際目で見て
買うべきでした。 - このレビューのURL
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