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- モダンデコ
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4.54
(153,217件)
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1
2023-11-04
- ひんやりはするけど、毛玉えぐい(笑)
すぐ毛玉出来る - このレビューのURL
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ショップからのコメント自信をもって販売している商品でございますが、
ご満足いただける商品のご提供ができずお詫び申し上げます。
毛玉については衣服との相性や摩擦などによって生じる場合がございます。毛玉が生じた場合は毛玉取り器などのご利用をご検討くださいませ。ご面倒をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願いします。
1
2023-06-13
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 商品を使い始めて2ヶ月程度ですが、すでに毛玉ができています。来年も続けて使うことは出来なさそうなので、今年使うだけになりそうです。
ひんやりはするので、暑苦しいということはないです。色は綺麗なグレーで涼しそうな色合いになっています。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント自信をもって販売している商品でございますが、ご満足いただける商品のご提供ができずお詫び申し上げます。
毛玉につきましてはお召し物との相性や摩擦によって発生いたします。
特に化学繊維同士ですと固い毛玉になる場合がございますので、毛玉取りなどで定期的にメンテナンスをしていただけますと幸いです。
また、お洗濯の際にも肌に触れる部分が内側に来るように折りたたんでいただき、なるべく摩擦が発生しないようにしていただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
1
2022-07-26
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- ザラザラです
- 今年の夏はこちらのシーツで乗り切るつもりで､母と私で購入したんですが、最初はすっごく気持ちよくてよかったんですが､すぐ毛玉だらけ髪の毛も引っ張られるし､毛玉もアリンコみたいに小さくてシーツがザッサガサになりました。レビューをあらためて拝見しましたが毛玉取りで対応するとかはそんなんレベルじゃないですよ。寝る時の服の素材で違うと思いますがこの毛玉問題を改善した方が良いと思います
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント誠にありがとうございます。
また、ご満足いただける商品をお届出来ず誠に申し訳ございません。
こちらの商品はお召し物との相性で摩擦時に毛玉が起こりやすくなる場合がございます。通常であれば毛玉取り器等でメンテナンスが可能でございますので、お客様につきましては、お電話にてご連絡させて頂き、状況を確認させて下さいませ。
ご面倒をお掛けし恐縮ではございますが、その際はご対応の程、何卒お願い申し上げます。
1
2021-08-31
- 汚れあり、店舗対応最悪です。
- シングルサイズとダブルサイズの2点を購入しました。が片方はビニールがかけてありその上から梱包されていたのですが、もう片方はビニールなしで直に梱包されてました…そしてこの汚れ？みたいなものが。。。残念です。
追記
店舗から入電あり、折り返しても出ず。店舗からかけるので電話可能な時間を教えて欲しいとメールあり。可能な時間を返信して教えるも、仕事で電話対応不可能な時間にしかかかってきません。
なんのために対応可能な時間を教えたのか…。
結局電話かかってきてません。
またレビューを書いたら必ずもらえるギフトにも応募しましたがそちらも来ていません。
はっきり言って店舗最悪です。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント梱包状態につきましては生産のタイミング
によって異なってまいりますが、汚れが付いている状況であれば不備で
ございますので、ご交換等でご対応させていただきたく存じます。
また緊急事態宣言下、政府の要請に従い、出社も限りなく少なくしております。
ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
今後とも当店を何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2021-08-24
- 毛玉だらけ
- 1か月たたずに毛玉だらけになりました。期待していたので残念です。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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ショップからのコメント毛玉の原因について、お客様と衣服との摩擦により、発生した可能性がございます。
どうしても、ご使用される箇所は、それ以外のところと比べ、毛玉ができることがございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
1
2020-09-18
- 商品を使う人:自分用
- 残念です。
- グリーンを購入しました。色が可愛くてとっても涼しそうだと思い、購入しました。ここのお店では以前カーペットを購入したのですが、とても肌触りもよく可愛かったので、こちらの商品も良い物だろうと思い迷わず購入を決めました。
商品が届いて使用してみると、ものすごく熱がこもって暑くてとても寝られませんでした。生地が分厚いのが原因かもしれません。冬時期だと良いのかもしれませんが、夏に使用するために購入したのですごく残念です。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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ショップからのコメント頂きましたレビューについて、当店でも確認させて頂きたく改めてご連絡致します。
お手数をお掛けし申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。
1
2020-08-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- なんだろう、ぜんぜんひんやり感じない。
丈夫そうではあるけれど。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご使用感について貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
仕様についてご満足頂ける製品のご提供ができず、大変申し訳ございません。
室温が高い状態でございますと、敷きパッド自体の温度が上がり、本来のひんやり感を感じにくくなる場合がございます。
その場合、エアコンなどと併用して頂くことでよりひんやり感を得られるかと存じますので、お手数ではございますがお試し頂けますと幸いでございます。
お客様より賜りましたご意見を真摯に受け止め、よりよい製品のご提供が出来るよう、今後の製品開発の参考とさせて頂きます。
その他、ご不明な点がございましたら、当店までご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
1
2020-08-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 表地は綿100じゃありません。
- 綿100を探していて購入しました。
表地はまさかのナイロン100‥
中綿が綿100でした。堂々と綿100と記載があったので、値段もそれなら相応かなとおもい、購入したのですが（冷感で綿100ならと思い）中綿！！
とても勘違いしやすい表記で残念です。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント商品の表記の件についてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後よりわかりやすいご案内ができるように品質サービスの向上に努めさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
1
2020-07-18
- 他の方も書かれてますが最悪です。6月に注文したのにまだ来ません。寝る時暑いので購入したのに届くのが7月末になるなんて遅すぎます。届くの待ってますが、他のものを買わずに我慢している状態です。こんないい加減なショップでは二度と購入しません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文時「【予約】7月中旬出荷予定(土日祝除く)」でご購入頂いております。
こちらはご注文時に楽天市場より自動配信されておりますご注文確認メール内のお届け目安の欄に記載がございますのでご確認いただけますと幸いでございます。
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2020-07-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 全く届く気配がありません(*^^*)夏に使いたかったので残念です！
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文頂きました商品については、ご購入時より「【予約】7月中旬出荷予定(土日祝除く)」のご予約品で承っております。
こちらはご注文時に楽天市場より自動配信されておりますご注文確認メール内のお届け目安の欄に記載がございますのでご確認いただけますと幸いでございます。
また、当店からは「2020/06/10 23:57頃」にご予約のご案内メールをお送りさせて頂いており、メールエラー等も発生しておりません。
迷惑メールフォルダへ自動的に振り分けられている可能性もございますので、お手数ですが今一度ご確認頂けますようお願い申し上げます。
1
2020-07-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 忘れられた？
- 購入したのが6月10日、在庫が無いために予約扱い商品で6月下旬発送予定が未だに届きませんが、忘れられた？この様子だと他にも予約商品の冷感ケットは7月上旬(今まさに上旬ですが)に届かないかも、とかなり不安です。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご注文商品については、ご注文確認メールでもご案内差し上げております通り、すべての商品が入荷次第の配送手配となっております。購入商品2点のうち1点が7月中旬出荷予定のため、入荷日が確定次第、早急にご連絡をさせていただきます。恐れ入りますが、今しばらくお待ち頂ますようお願い申し上げます。
1
2020-07-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- うう、期待以下でした。 楽天さんにしては商品の発送は早くて良かったけど、使いづらい商品でした。
パッドとしてもぐちゃぐちゃ動くし、熱気がこもるし・・・やはりエアコン使用でないと無理みたいです。
ジェルや竹マット色々試したけど…いまいちでした。もうこういう系は買わない。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文頂いた商品につきましてご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
パッドが動く件は四隅にゴムがついておりますがお使いのマットレスにより厚みが異なるため緩んでしまう場合がございます。
恐れ入りますがゴムの部分を調整いただけるとずれにくくなると存じます。
何卒宜しくお願い致します。
1
2020-07-01
- ライトグレーを購入。
ほぼサックスブルーのような色合いです。
グレーのクッションと並べるとブルーにしか見えませんが、それだけを見るとライトグレーに見えなくも…ない…かな。。
ブルーと並べるとグレーに見える、といった感じだと思います。
寝室の統一感が少しなくなったので残念です。
ひんやり具合はお値段なりのひんやり感で、しばらく寝てると冷たくはないですが、さらりと気持ちの良い手触りです。
商品自体は色以外は満足ですが、問題は梱包です。
佐川急便から電話があり、梱包の袋が破れて中身が出てしまっているので新しいものが届いたら改めて配送すると言われました。
しかし届いたのは翌日で、新しくなっていない破れたものが届きました。
外袋が破れても中に薄いビニールにでも包んであれば気にしないタチなのですが、佐川急便のクラフト袋に直接商品が入ってあり袋が破れて商品が触れる状態になっていました。
寝具なのにこの扱いは…ってガッカリ。
楽天で随分と買い物をしましたが、こんな経験は初めてです。
交換を言うのも気分が悪くて、洗濯して使っていますが、こちらのショップはもういいかな、と思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品の件についてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。また中身が破れていたとのことでございますので、至急当店より状況確認のためご連絡させていただきます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが何卒よろしくお願いします。
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2020-06-29
- 届きません
- 6/9に注文しましたが、まだ届いていません。。
問い合わせメールも送りましたが、返答もなしです。。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご注文商品に関しましては、ご購入時より「【予約】7月中旬出荷予定(土日祝除く)」のご予約分にて承っております。
商品ページのカラー選択欄及びご購入履歴にも記載がございますので併せてご確認いただけますと幸いです。
お問い合わせメールにつきましては6月25日にご返信をさせて頂いております。
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので併せてご確認をお願いいたします。
何卒宜しくお願い致します。
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2020-06-23
- 商品をさわって見ましたがぜんぜん冷たくありません
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ショップからのコメントまた、商品についてご満足いただけるものではなかったとのこと、大変申し訳ございません。
冷感を得られないとのことでございますが、詳細について確認させて頂きたく、当店より改めてご連絡させて頂きます。
お手数をお掛け致しまして大変恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
