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- miemie197637さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 282件
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5
2019-11-20
- 2回目のレンタル
- 2泊3日、秋の沖縄旅行でレンタルしました
母が使用したのですが、荷物が少なめだったのですが帰りはお土産を入れる為、ファースナーで広げて(こちらのサイズはファースナーでサイズ変えられます)なんとか入れることができました。私の場合は荷物をたくさん持って行くのでこちらのサイズだと小さいです。 - このレビューのURL
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- miemie197637さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 282件
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1
2021-11-22
- スーツケースレンタル会社は複数ある
- 今回で4〜6回目です
ワインレッドレンタルしましたが外側傷だらけで、内側も今回匂いが気になって、アルコールで拭きました。
また、返却ですが御社指定の佐川急便ですが返却日の午前中の引き取りでしたが(スーツケースと一緒に返却日の記載用紙が梱包されてます)、12:30過ぎても引き取りに来ないのでレンタル会社に連絡したところ、レンタル会社経由で佐川急便に確認すると14時〜16時とのことで待っている時間無駄になりました。レンタルスーツケースの会社は複数あるので、ここで借りないことを強くオススメします - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様の貴重なご意見を元にご満足頂く様、精進してまいります。
その他ご不明点御座いましたら、ご連絡下さいませ。
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- kosuke_kotaroさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 6件
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1
2021-08-09
- 本日引き取りでしたが、引き取りに来ませんでした。14:00から16:00と書いてあったので半日無駄にしました。宅配業者に直接電話して、引き取りをお願いした方が良かったのでしょうか？
指示も 「宅配業者が来ない、又は遅延の場合は当店までご連絡下さい」と記載がありましたが、今日は祝日で、会社は土日祝日休みと書いてあった為連絡できず、一応メールはしましたが、、指示も明確ではないし。これは延滞料金を取られるのでしょうか？！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2020-02-11
- 使うのを迷うレベル
- オレンジをお願いしましたが、写真とは全く別の、安っぽい色でした。
クリーニングしてあるとはいえ、外装は傷だらけ。
上記内容だけならまだ、恥をしのげばいいのですが、ハンドルがグラグラと不安定で持ち歩くのが怖い。
出発前日（しかも祝日）なので交換もできず、使うかどうか迷っています。
レンタルは二度と利用しないと決めました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントキャリーバーのぐらつきに関しまして、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございません。
ぐらつきに関しましてでございますが、キャリーバーに負荷がかかり折れてしまうことを防止する為、あそびのある作りとなっております。
バーを伸ばしたときに若干のぐらつきを感じることがございますが、強度には問題ございませんのでご安心くださいませ。
ご心配をお掛けしておりますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
メーカーへお客様の貴重なご感想をお伝えさせて頂きます。
今後の商品開発の参考にさせて頂きます。
今後も何かご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さい。
3
2019-03-02
- スーツケースレンタル
- スーツケースが届くのに午前中が12時に届きぎりぎりでした。中はとても綺麗です。SSサイズ希望でしたが、荷物入れるとSで良かったです。引き取りも予定通り来られました
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ショップからのコメント今後もサービス向上・品質向上できるよう努めてまいります。
ご不明な点などございましたらご連絡くださいませ。
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- miemie197637さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 282件
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2
2018-12-04
- 可愛いし綺麗
- 母にパープル、私はピンクを借りました。新品に近く、色も綺麗で満足です。他社と比較し価格で迷いましたがレンタルして良かったです、また機会があったらこちらでお願いしたいと思います。不満は配送業者が佐川急便で返却日午前中と御社指定で記載があったにも関わらず、12時過ぎても取りに来ないため電話したところ結局引き取りに来たのは13時30分くらいで謝罪なし、佐川急便ではない業者にして欲しいです、午前中を無駄にしてしまいました。
- このレビューのURL
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