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- santasan
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2
2020-12-01
- 購入してから届くまでは早かった。
イレギュラー対応が文章は丁寧だか、返信や発送が遅い。
たまたま不良品に当たってしまったので交換以来の問い合わせを休日にした所、営業日すぐ返答があり、その日の内に動画を送ったのにも関わらず、２日経っても返信なし。動画の確認をしたかの問い合わせをした翌日に至急交換品を発送との連絡がきた。
そして届いたのはその連絡の4日後。
至急が4日後？返答や発送の対応が遅すぎる。2２日の問い合わせから交換品が届いたのが翌月の1日。スムーズに対応していれば27か28日には手元に届くはず。
不良品に当たっても仕方ないと思うが、こんなに対応が遅いのはどうかと思う。 - このレビューのURL
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