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2019-10-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 中の作りが適当です
- 5年前、2014年に購入しました。
座面、背面のクッションを洗おうとファスナーを開けると、中のスポンジを包む薄い布が破れていて、ボロボロになっていて、取り出す過程でその布とクッションの細かい埃が部屋中に舞いました。
付属のクッションに関しては、粉まみれのスポンジごとクッションカバーに入れられていて、更に酷いです。開けれません。
座面、背面、クッションと、購入できる旨をフリーダイヤルでお伺いしましたが、トータルすると6〜8万円程なので、他メーカーに買い替え検討中です。
とにかく洗いづらい。洗う意欲を削がれるソファでした。
メンテナンスのし易さを改善して欲しいです。
もし買われる方は3年保証の間にクッション、クッションカバーの交換を申請された方が良いと思います。 - このレビューのURL
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2019-11-23
ショップからのコメントこの度は当店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ソファの中材の仕様につきましはお客様より頂きましたご意見より品質改善が行われております。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見はメンテナンスの方法を含め、今後の改善に努めさせて頂ければと存じ上げます。
この度はご満足にご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
ソファの中材の仕様につきましはお客様より頂きましたご意見より品質改善が行われております。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見はメンテナンスの方法を含め、今後の改善に努めさせて頂ければと存じ上げます。
この度はご満足にご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
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