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レビュー
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- waku_idealさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 25件
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5
2022-11-25
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- トラブルにきちんと対応して下さいました
- 家族に頼まれて購入しました
おまけのプレゼントを楽しみにしていたようなのですが、開けてすぐ本体横に20cm近い黒い汚れが。
無料のプレゼントなのでこういう品なのかもしれませんが、商品そのものが良くても心にかなりモヤモヤが残るので気をつけて頂きたいと思います。
●追加●
迅速で丁寧な真心ある対応をして頂きました
ここまできちんとして下さるショップもなかなかないと思いますので、次また同じような商品を買うとしたらこちらで購入させて頂こうと思いました。
本当にありがとうございました。 -
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2022-11-28
ショップからのコメントレビューの投稿をいただき誠のありがとうございます。
おまけのマルチ枕につきまして、汚れがあったとのこと、大変申し訳ございません。
厳重に検品したマルチ枕をご用意し、再送させていただきます。
「マルチ枕」はおまけと言えども、楽しみにお待ちいただいているお客さまも多くいらっしゃいます。
そのため、当店ではしっかりと検品したものをお送りするようにしておりましたが、見落としがあったものと思われます。
ご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
おまけのマルチ枕につきまして、汚れがあったとのこと、大変申し訳ございません。
厳重に検品したマルチ枕をご用意し、再送させていただきます。
「マルチ枕」はおまけと言えども、楽しみにお待ちいただいているお客さまも多くいらっしゃいます。
そのため、当店ではしっかりと検品したものをお送りするようにしておりましたが、見落としがあったものと思われます。
ご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。
