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2024-04-12
カラー:(2)001 BLACK
- 傷がありました
- スムーズに届き嬉しかったのですが
商品に目立つ傷がありました。
軽く引っ掻いただけでもこのような傷はできなかったため、正面の目立つところについていて少し悲しかったです。光の加減で黒なので目立たないときもあるので…と思って使うことにします。
商品自体はマチも広く丈夫で使いやすそうです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様のレビューを確認させて頂きました。
ご注文商品につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
該当商品につきましては素材の仕様上、色ムラが生じる場合がございます。
また、当店では並行輸入品を販売しており海外基準の検品となりますことご理解賜りたく存じます。
お手元の商品につきましては、未使用。付属品完備の状態でございましたら、
お届けより7日以内にご連絡を頂けましたら、お客様都合返品にて承ることも可能でございます。
ご希望の場合は、別途当店までご連絡を頂けますと幸いでございます。
恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
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- 購入者さん
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2020-08-25
- ナイロン薄くて破けないかと心配です
- 30年ぐらい前のロンシャンを今でも時々使ってます。肩からかけられないタイプだったので、今回この肩掛けタイプを購入しました。が、今のロンシャンは革もナイロンも薄くて耐久性がなさそうですね。昔のような丈夫さをイメージしていたので全く別物に変わっていてガックリ。10倍ポイントやらクーポンやらで、実質9000円。これを安いと思うか、値段相応なのか、微妙です。ナイロンが見た目に反して丈夫ならいいのでですが…
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ショップからのコメントお客さまのレビューを確認させていただきました。
この度はご満足いただける商品をご提供出来なく、誠に申し訳ございませんでした。
当店では３０日間返品サービスをご利用いただけます。商品到着後３０日以内で、未使用かつ付属品も揃っておりましたらご返品を承りますので、お気兼ねなくご連絡いただけましたら幸いでございます。
2
2020-06-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- タグが切り取られていました
- バッグの中についてるタグが切り取られていました。
偽物なのか、MADE IN CHINAだから切り取ったのか分かりませんが、これでは新品と言えませんね。
ハサミで切ったような切り口なので2ミリ程度残ったタグが鋭利でとても危険です。バッグの中で指を切りそうです。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご投稿頂きました件でございますが、
ご不快な思いをお掛け致しましたこと、
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、商品ページにも記載の通り
仕入れルート保護の為にシリアルナンバーを削除、
もしくはタグをカットさせて頂いている場合がございます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
タグの切り口につきましては、
社内で共有し検品体制の改善等に努めて参りたく存じます。
この度はご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
2
2020-04-14
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 安心から一気に不信感。
- 迅速な対応で丁寧な梱包で、手配などでは大変満足しています。
が、商品のタグが切られており一気に不信感になりました。
正規品のみという事でこちらで購入させて頂きましたが、正規品なのであれば何故タグを切る必要があるのでしょうか。。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご指摘頂きました件につきましては、商品ページにも記載の通り
仕入れルート保護の為にシリアルナンバーを削除、
もしくはタグをカットさせて頂いている場合がございます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、当店の取扱商品は、全て新品の正規商品(本物)でございます。
中古品・コピー品や偽物・偽造品など不正な商品は
一切販売および掲載しておりませんのでご安心下さいませ。
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2019-06-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 今まで何度も同じ商品を購入してきましたが、今回は段ボールを開けた瞬間から酷い臭いが…ナイロンの感じも今までと違くて薄く、持ち手部分もしなりがなく…問い合わせをしたところ、仕様の変更でそういったことがあるとの回答。先月も先々月も購入しましたが、そんなことは初めてでした。今まで信頼していたショップなだけにショックでした。臭いに関しては陰干ししましたが、それでも周囲に指摘されるほど…仕様と言われればそれまでですが…。
ちょっと今後の購入を考えます。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメントまたレビューへのご投稿、重ねて厚く御礼申し上げます。
ご投稿いただきました商品の匂いにつきまして、
ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
新品の作り立ての商品につきましては、
素材により独特の新しい匂いというものが御座います。
においの感じ方については個人差があり、
良い匂いや苦手に感じる場合もあるかと存じます。
また、物によって匂いが強いもの弱いものなどの個体差がある可能性が御座います。
ナイロン素材、持ち手の天然皮革素材につきましても、
商品一つ一つ職人の手作業で作られている為、
個体差がございます事を何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
いずれに致しましても、ご期待にお応えすることが出来ませんでしたこと、
この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
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