- 総合評価
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4.59
(25,880件)
- 販売期間
- 2024年04月24日12時00分〜2024年04月27日09時59分
- 価格
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1,399円〜 送料無料
- 男性 年齢別
- ショップ情報
- 並び替え
- 1件~15件 (全 437件)
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-
- 購入者さん
1
2024-04-16
種類を選択:ミックスナッツ無塩700g[4106]
- 3回目のリピートでしたが 今回は美味しくなかった
胡桃が特に油やけしてて他のナッツも美味しくないです
食べた後お腹が痛くなり胸焼けして吐きました
賞味期限2024.09のロットB04の物でした - このレビューのURL
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
クルミが油やけしたような味がしたとのことで
ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
その後の体調はいかがでしょうか。
ナッツは農産物のため、収穫時期や、収穫地の気候の差などで、
食感や風味が異なる場合があり、個体差がございます。
こういった差異は同ロットでも生じる可能性がございますので、
おそらく、風味の差を感じられたのではないかと思われます。
また、クルミに関しましては、
元々殻に入っており殻から取り出す際に渋皮が残りやすく、
渋皮の原料由来の成分を強く感じられた可能性もございます。
なお、商品に使用しておりますナッツは、
入荷後、温度管理のなされた倉庫で保管しております。
当該商品の原料は入荷後すぐ製造に使用しておりますので、
決して古い原料ではございませんので、ご安心いただけますと幸いです。
この度はお客様のご期待に添う商品をお届けできず、
申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご指摘を教訓とし、
今後、よりお客様に安心してご購入いただけるような
商品開発、品質管理体制に取り組んでまいりますので、
なにとぞ引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
1
2024-02-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
種類を選択:ミックスナッツ無塩700g[4106]
- 残念
- 袋の中でナッツ類の破片の粉が砕けて 全体的に散らばっていました そのせいか 酸化した油分の香りがして美味しくなかった 袋に逆さまに入っていましたし メール便だったせいなのか よく分かりません リピートはないと思います 悪評で申し訳ございません
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
当店では商品をお安く提供させていただくために
簡易包装およびポスト投函にて発送させていただいております。
そのため、配送中の衝撃でまれに割れ欠けが発生する場合がございます。
また、製造工程上、ナッツの粉が偏って入ってしまう場合がございます。
ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
1
2024-02-01
- 商品を使う人:自分用
種類を選択:ミックスナッツ塩味700g[4107]
- ナッツ大好き
- ナッツは、大好きでお得だと思って注目してみたのですがマカダミアが少ないめちゃクルミが多いクルミ好きは、良いかも
- このレビューのURL
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
クルミが多いとのことでお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
原材料名の欄は使用した原材料を重量割合の高い順に表示しております。
当該商品は重量割合の高い順に、アーモンド、クルミとなっており、
カシューナッツやマカダミアナッツは内容量の少ない原材料となっております。
また、当工場では、ある程度の量の原材料を決められた配合通りに混合したあと、
機械にて充填しておりますが、製法上稀に偏りが生じる場合がございます。
今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
1
2024-01-15
種類を選択:ミックスナッツ無塩700g[4106]
- ミックスナッツの割合が偏ってる
- くるみの量が多すぎる。
すごく嫌。
もう少しバランスよくミックスにしてほしい。
リピはしないです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
クルミが多いとのことで誠に申し訳ございません。
原材料名の欄は使用した原材料を重量割合の高い順に表示しております。
当該商品は重量割合の高い順に、アーモンド、クルミとなっており、
アーモンドとクルミの割合はほとんど同じくらいですが、
クルミは比較的体積が大きい為、多く配合されたように感じられた可能性もございます。
また、当工場では、ある程度の量の原材料を決められた配合通りに混合したあと、
機械にて充填しておりますが、製法上稀に偏りが生じる場合がございます。
そのため、ご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
1
2023-10-22
- リピータ−です。
3回目に買った時、変な味がしました。最初は気のせいかと思いましたが、直感で美味しくないと感じました。おそらく風味です。
で、カビだと思います。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
変な味がしたとのことで誠に申し訳ございません。
ナッツは農産物のため収穫時期や気候の差などで、
収穫ごとに水分値や食感、形状などが異なる場合がございます。
今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
-
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- 購入者さん
1
2023-09-13
- 完全に湿気てました。
問い合わせたところ、季節によってそう感じることもあるそうで品質には問題ないとのことでした。
製造日により湿気てることもあり、品質にバラつきがあるということなので、ナッツに関してはもう購入することはないでしょう。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
また、メールにてお問い合わせいただき、お手数をお掛けしております。
本日再度返信させていただいておりますので、
ご確認いただけますと幸いです。
-
-
- 購入者さん
1
2023-09-13
種類を選択:ミックスナッツ無塩700g[4106]
- 久しぶりに買ったらクルミばっかり。がっかり。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
クルミばっかりだったとのことで誠に申し訳ございません。
原材料名の欄は使用した原材料を重量割合の高い順に表示しております。
当該商品は重量割合の高い順に、アーモンド、クルミとなっており、
カシューナッツやマカダミアナッツは内容量の少ない原材料となっております。
また、当工場では、ある程度の量の原材料を決められた配合通りに混合したあと、
機械にて充填しておりますが、製法上稀に偏りが生じる場合がございます。
今回頂戴致しましたご意見は社員で共有し、
今後の商品開発の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2023-09-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
種類を選択:ミックスナッツ無塩700g[4106]
- 初めて購入しましたが、とても湿気ったナッツでした。そのままではとても食べられないので、フライパンで炒ってみましたが、湿りが取りきれません。大半の方は良い評価ですが、同じようなコメントの方もいらっしゃるので、ちょうど良くないロットに当たってしまったみたいです。
- このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
とても湿気っていたとのことで誠に申し訳ございません。
同じ時期にご購入いただいた他のお客様より
同様のご意見をいただいている状況でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
また、ご期待を裏切る形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
当店としましても同じ品質の商品をご提供できるように、
原材料の仕分けやロースト時間の調整等を行い改良に努めている状況でございます。
ご迷惑をお掛けしておりますので、
代替品をお送りさせていただきたく存じますが、
異なるロットの商品をお送りさせていただきますので、
袋に記載している賞味期限とロット番号(アルファベットと数字)も
併せてご連絡いただけますと幸いです。
上記と同様のメールを別途送信させていただきました。
お手隙の際にご返信いただけますと幸いです。
-
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- tollototoroさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 82件
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1
2023-09-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
種類を選択:ミックスナッツ無塩700g[4106]
- とてもオススメはできません！
- ７月２６日に購入。一昨日に開封、食べましたが、一口食べた瞬間、湿気っていて油の酸化した嫌な味がしたので、思わず吐き出してしまった。もう食べたくないくらいに質の酷いナッツで驚きました。
こんな酷い物を売ってるなんて！と信じられませんでしたが、購入から開封まで１ヶ月程経っていて、しかも訳ありだからかな？と期限を確認すると、来年まで１月まで。賞味期限のせいではなさそうだと、それじゃあレビューを見てみようと確認すると、同じ期限の多くの購入者さんたちが、同じ様に質の悪さを指摘していて、やっぱりな。と確信しました。本当に湿気と酸化臭が酷く全く美味しくないし、食べられた物ではありません。返金してほしいくらいです。たまたまなのかはわかりませんが、本当にオススメはできません！！ - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
湿気っていて油の酸化した嫌な味がしたとのことで誠に申し訳ございません。
同じ時期にご購入いただいた他のお客様より
同様のご意見をいただいている状況でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
また、ご期待を裏切る形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
当店としましても同じ品質の商品をご提供できるように、
原材料の仕分けやロースト時間の調整等を行い改良に努めている状況でございます。
ご迷惑をお掛けしておりますので、
代替品をお送りさせていただきたく存じますが、
異なるロットの商品をお送りさせていただきますので、
袋に記載しているロット番号(アルファベットと数字)も
併せてご連絡いただけますと幸いです。
上記と同様のメールを別途送信させていただきました。
お手隙の際にご返信いただけますと幸いです。
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- 購入者さん
1
2023-08-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
種類を選択:ミックスナッツ塩味700g[4107]
- 前回購入した物は美味しかったのでリピートしましたが、今回はハズレだったようです。
他の方のレビューにもある賞味期限2024.01のロットB07の物でした。
胡桃が特に油臭いような味で、他のナッツも品質が良くありませんでした。
食べた後吐いてしまったため、一度しか食べていません。
ばらつきがあるのはしょうがない部分もありますが、あまりにも品質が悪かったのでリピートすることはもうないかなと思います。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
くるみが特に油臭いような味だったとのことで誠に申し訳ございません。
くるみは元々殻に入っており殻から取り出す際に渋皮が残りやすく、
当店ではくるみに含まれる特徴的な栄養素であるオメガ3脂肪酸や、
熱に弱いビタミン類も効率よく摂取することができるようローストせず、
生のくるみを使用しているため渋皮の原料由来の成分を多く感じられる可能性があり、
渋皮が厚かったり、多く残っていたりすると、
苦みや酸化したように感じられるとの意見もございます。
同様なお問い合わせをお受けした際に検査を実施しましたが、
実際に酸化しているものはございませんでしたので、ご安心いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今回のご意見は今後の参考にさせていただき、
皆様に安心してお買い求めいただけるよう努めてまいります。
ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
1
2023-08-27
種類を選択:ミックスナッツ無塩700g[4106]
- 7/29に購入。
味が確実に落ちてる、食感も味も最悪。
もう買わないかなー。
他のを探すことにします。
値上げとか量減らしてるけど、なんでこうなるのか分からない。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
以前と比べて食感も味も悪いとのことで誠に申し訳ございません。
ナッツは農産物のため収穫時期や気候の差などで、
収穫ごとに水分値や食感、形状などが異なる場合がございます。
水分値により、焙煎度合いに差が生じますと、
稀に風味や食感に差異が出ることがあり、
ローストが弱いものは湿気たように感じ、
ローストが強いものは油っぽさや苦味を感じることがございます。
こちらは個体差によるもので、品質には問題ございませんので、
その点につきましては、ご安心いただけますと幸いです。
確認させていただきたい点がございますので
別途メールを送信させていただきました。
お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。
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- プチファルプリコロマロさん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 6件
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1
2023-08-26
種類を選択:ミックスナッツ塩味700g[4107]
- 前回の時とは食感が全く違い ナッツが湿った感じで不味くて残念です。返品したいくらいです。２つも注文したのですが 食べる気がしません。
- このレビューのURL
7人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
ナッツが湿った感じで不味いとのことで誠に申し訳ございません。
ナッツは農産物のため収穫時期や気候の差などで、
収穫ごとに水分値や食感、形状などが異なる場合がございます。
水分値により、焙煎度合いに差が生じますと、
稀に風味や食感に差異が出ることがあり、
ローストが弱いものは湿気たように感じ、
ローストが強いものは油っぽさや苦味を感じることがございます。
こちらは個体差によるもので、品質には問題ございませんので、
その点につきましては、ご安心いただけますと幸いです。
確認させていただきたい点がございますので
別途メールを送信させていただきました。
お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。
-
-
- 購入者さん
1
2023-08-26
種類を選択:ミックスナッツ塩味700g[4107]
- とても残念でした
- いつも美味しく頂いており、何度もリピートしていましたが直近2回購入した分の品質があまりにも酷く、他の方のレビューを拝見すると同様の方が沢山いらっしゃるようでしたので初めてこちらに書き込みました。
7/25と8/10に購入し、どちらも24年1月賞味期限です。
クルミは特に思わず吐き出してしまう程で殆ど廃棄してしまいました。
今後もずっと買い続けるつもりでしたが、今回のお買物マラソンでは他社さんのナッツを購入しようと思います。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
直近2回購入した分の品質があまりにも酷いとのことで誠に申し訳ございません。
当店としましても同じ品質の商品をご提供できるように、
原材料の仕分けやロースト時間の調整等を行い改良に努めている状況でございます。
お客様にご満足いただける商品がお届け出来るよう
引き続き品質管理向上に取り組んでまいる所存でございます。
確認させていただきたい点がございますので
別途メールを送信させていただきました。
お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。
1
2023-08-25
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
種類を選択:ミックスナッツ塩味700g[4107]
- くるみ食べれません
- 他の方も感じられていたようですが、
私も異変を感じました。（8/10注文分）
マカダミアナッツ→特に問題なし
カシューナッツ→湿気てるし粉っぽい
アーモンド→湿気てるのか噛む度ｷｭﾋﾟｷｭﾋﾟ鳴る
くるみ→薬品のような臭いと苦みと口腔内の痺れ
くるみについては不味すぎて食べれないものが含まれていました。
品質に問題ないとか言われても、思わず吐き出すレベルのものがあるなら充分問題ですよ。
梱包前に味見と検査こまめにしてください。
信頼喪失するような出来ならいっそ出荷しないでください。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
他のお客様にご説明させていただいた内容と同様にはなりますが、
農産物の為、さまざまな外的要因に左右される可能性があり、個体差がございます。
また、本商品につきましては、定期的に商品検査を実施しており、
検査基準に問題はなく、品質にはございませんので、
その点につきましては、ご安心いただければと存じます。
この度はご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございません。
当店としましても同じ品質の商品をご提供できるように、
原材料の仕分けやロースト時間の調整等を行い改良に努めている状況でございます。
お客様にご満足いただける商品がお届け出来るよう
引き続き品質管理向上に取り組んでまいる所存でございます。
確認させていただきたい点がございますので
別途メールを送信させていただきました。
お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。
-
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- 購入者さん
1
2023-08-24
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
種類を選択:ミックスナッツ無塩700g[4106]
- レビューが高かったので7月下旬に初めて購入しました。
アーモンドがカリッとした食感が無いことと、香りも良くなくてそのままでは食べたくないかな。コーンフレークやヨーグルトと混ぜて食べれば問題無いとは思いますが、今回送られてきたのはハズレだったのかも…。こういうのは当たりはずれがあるから仕方ないですね。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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ショップからのコメント≪4種のミックスナッツ≫に関しまして、
アーモンドがカリッとした食感がなかったとのことで誠に申し訳ございません。
ナッツは農産物のため収穫時期や気候の差などで、
収穫ごとに水分値や食感、形状などが異なる場合がございます。
水分値により、焙煎度合いに差が生じますと、
稀に風味や食感に差異が出ることがあり、
ローストが弱いものは湿気たように感じ、
ローストが強いものは油っぽさや苦味を感じることがございます。
こちらは個体差によるもので、品質には問題ございませんので、
その点につきましては、ご安心いただけますと幸いです。
この度はご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございません。
今後、ロースト時間等を調整し食感の改良に努め、
より一層お客様に安心してお買い求めいただけるよう
取り組んでまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
これからも自然の館を宜しくお願い致します。
